[Forum Somfy] Suivi de la question: perdu le nom de domaine fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Feb 2019 17:14:59 GMT Wed, 27 Feb 2019 17:14:59 GMT answers Dagbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas<br />Ça semble fonctionner à présent <br />Merci beaucoup pour votre aide<br />Vous êtes très efficace et ça nous est d’un très grand secours<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 17:14:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4384199 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4384199 4384199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10233447 theme-c/avatars/48.png 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Après vérification avec nos serveurs, votre Freebox utilise déjà les ports 80 et 443 pour son propre accès à distance.</p><p>La solution sera d&#39;utiliser les ports 8080 et 4443 en lieu et place du 80 et du 443.</p><p>Pour ce faire, il faudra suivre la procédure ci-dessous :</p><ul><li>Connectez-vous à l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme via l&#39;adresse IP en compte installateur.</li></ul><ul><li>Dans le menu Réglage du réseau, modifiez le port HTTP et HTTPS pour les mettre réciproquement à 8080 4443 et cliquez sur Appliquer, puis sur le lien qui apparaît.</li></ul><ul><li>Pour vous connecter en local, il faudra désormais entrer l&#39;adresse IP suivi de votre système d&#39;alarme suivi de :8080 (<a href="http://192.168.0.230:8080" rel="nofollow">http://192.168.0.230:8080</a>).</li></ul><ul><li>Ensuite dans l&#39;interface de votre box ADSL supprimez les ouvertures des port 80&amp;443 que vous avez effectué pour l&#39;adresse IP de votre Centrale/Transmetteur et recréez en une pour le port 8080 et une pour le port 4443.</li></ul><ul><li>Redémarrez votre box ADSL et testez de nouveau, est-ce que ça fonctionne ?</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 15:58:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4383994 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4383994 4383994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dagbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci de votre réponse rapide.<br />J&#39;ai bien suivi scrupuleusement la procédure indiquée mais n&#39;arrive toujours pas à paramétrer de manière à pouvoir accéder à ma console Somfy en extérieur.<br />Merci de me donner dans le détail les paramètres à faire pour la Freebox et le réseau et interface Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 12:34:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4383362 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4383362 4383362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10233447 theme-c/avatars/48.png 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Feb 2019 12:24:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4380458 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4380458 4380458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dagbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Je ne me souviens plus de mon nom de domaine pour accéder à mon système Somfy à distance en 4G.<br />Pourriez vous réinitialiser mon compte svp pour que je puisse le changer ?<br />J&#39;ai changé de box pour une Freebox V6 et je n&#39;arrive plus à configurer.*Mon N° transmetteur est le 593885</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Feb 2019 07:59:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4379422 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4379422 4379422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10233447 theme-c/avatars/48.png 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul et Tristan,</p><p>Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Feb 2019 14:51:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4377969 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4377969 4377969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tristan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour monsieur ,<br />Voici mon numero d’identification de centrale : 619317. <br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Feb 2019 14:33:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4375598 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4375598 4375598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12459784 theme-c/avatars/48.png 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean paul B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez vous me dire comment récupérer mon nom de sous domaine que j&#39;ai égaré.<br />numéro de centrale 607266</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Feb 2019 10:07:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4375131 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4375131 4375131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12569927 theme-c/avatars/48.png 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tristan,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Feb 2019 13:27:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4333806 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4333806 4333806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tristan L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai également perdu mon nom de domaine pour me connecter à distance . Numéro de transmetteur :351022A <br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Feb 2019 16:50:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4328274 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4328274 4328274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12459784 theme-c/avatars/48.png 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aymeric,</p><p>Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d&#39;accès à distance par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 12:43:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4308371 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4308371 4308371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut</p><p>un Yellow va vous donner vos informations. Patientez !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jan 2019 20:39:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4303874 https://forum.somfy.fr/questions/1880512-perdu-nom-domaine/answers/4303874 4303874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1880512 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme.<br />N° Teltransmetteur: 583966</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>