[Forum Somfy] Suivi de la question: La connexion à l'alarme est devenue impossible de l'extérieur, pourquoi ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Feb 2019 17:26:25 GMT Mon, 11 Feb 2019 17:26:25 GMT answers Clyde H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai résolu le problème avec l&#39;ajout de la redirection des ports 80 et 443 sur ma freebox.<br />Ce qui m&#39;échappe c&#39;est que je n&#39;ai rien touché sur le freebox pour que ça tombe en panne...<br />De plus, je n&#39;ai absolument pas le souvenir que j&#39;ai du faire cette redirection sur la freebox. Ceci dit, je ne vois pas comment ça pourrait fonctionner autrement ... une idée ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Feb 2019 17:26:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881062-connexion-alarme-devenue-impossible-exterieur/answers/4341610 https://forum.somfy.fr/questions/1881062-connexion-alarme-devenue-impossible-exterieur/answers/4341610 4341610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9677183 theme-c/avatars/48.png 1881062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Auparavant, je pouvait me connecter depuis l&#39;extérieur à mon alarme, via xxxxxx.alarmsomfy.eu.</p><p>Cependant, depuis quelques temps cet accès est devenu impossible.</p><p>Je précise que lorsque je suis sur mon réseau local, j&#39;accède bien à l&#39;interface web de l&#39;alarme. </p><p>Je suis allé sur alarmsomfy.eu et lorsque je mets l&#39;adresse xxx que j&#39;avais renseigné, c&#39;est introuvable. Comme si mon xxx.alarmsomfy.eu n&#39;existait plus. </p><p>J&#39;ai donc voulu recréer mon accès. J&#39;ai indiqué le numéro inscrit sur la centrale. Cependant, je bloque sur cette page et plus rien d&#39;autre ne m&#39;est proposé. Quelque soit le navigateur, ou l&#39;ordinateur sur mon réseau local, je reste bloqué ici. Malgré avoir débranché/rebranché électriquement mon alarme. </p><p>Je n&#39;ai eu aucun changement de box ou quoique ce soit d&#39;autre. L&#39;inaccessibilité depuis l&#39;extérieur s&#39;est faite du jour au lendemain. </p><p>Par avance merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clyde,<br />pouvez vous me communiquer le n° de serie de votre centrale.<br />vous le trouverez en faisant menu/code installateur/5/ok<br />il s&#39;agit d&#39;un code a 6 chiffres.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Feb 2019 08:29:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881062-connexion-alarme-devenue-impossible-exterieur/answers/4329352 https://forum.somfy.fr/questions/1881062-connexion-alarme-devenue-impossible-exterieur/answers/4329352 4329352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1881062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Auparavant, je pouvait me connecter depuis l&#39;extérieur à mon alarme, via xxxxxx.alarmsomfy.eu.</p><p>Cependant, depuis quelques temps cet accès est devenu impossible.</p><p>Je précise que lorsque je suis sur mon réseau local, j&#39;accède bien à l&#39;interface web de l&#39;alarme. </p><p>Je suis allé sur alarmsomfy.eu et lorsque je mets l&#39;adresse xxx que j&#39;avais renseigné, c&#39;est introuvable. Comme si mon xxx.alarmsomfy.eu n&#39;existait plus. </p><p>J&#39;ai donc voulu recréer mon accès. J&#39;ai indiqué le numéro inscrit sur la centrale. Cependant, je bloque sur cette page et plus rien d&#39;autre ne m&#39;est proposé. Quelque soit le navigateur, ou l&#39;ordinateur sur mon réseau local, je reste bloqué ici. Malgré avoir débranché/rebranché électriquement mon alarme. </p><p>Je n&#39;ai eu aucun changement de box ou quoique ce soit d&#39;autre. L&#39;inaccessibilité depuis l&#39;extérieur s&#39;est faite du jour au lendemain. </p><p>Par avance merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>