[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier lcd qui ne s'allume pas fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Feb 2019 10:32:34 GMT Fri, 01 Feb 2019 10:32:34 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magalie,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 10:32:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4313809 https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4313809 4313809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1881433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer une alarme somfy protexiom GSM. Quand j&#39;ai voulu faire le paramétrage via le clavier lcd, ce dernier s&#39;est subitement éteint quand j&#39;étais en train de valider le nouveau code installateur et depuis impossible de le rallumer. J&#39;ai changé les piles il ne fonctionne toujours pas. Je peux appuyer sur n&#39;importe quelle touche plus aucune réaction. Merci de bien vouloir m&#39;indiquer la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Magalie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David G oui j&#39;ai utilisé d&#39;autres piles neuves également, j&#39;ai vérifié aussi le sens. Ça ne fonctionne toujours pas. Protexiom GSM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jan 2019 17:54:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306466 https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306466 4306466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12403106 theme-c/avatars/48.png 1881433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer une alarme somfy protexiom GSM. Quand j&#39;ai voulu faire le paramétrage via le clavier lcd, ce dernier s&#39;est subitement éteint quand j&#39;étais en train de valider le nouveau code installateur et depuis impossible de le rallumer. J&#39;ai changé les piles il ne fonctionne toujours pas. Je peux appuyer sur n&#39;importe quelle touche plus aucune réaction. Merci de bien vouloir m&#39;indiquer la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />avait vous essayer plusieurs jeux de piles ? et de marque ? <br />avait je pense que oui fait attention au sens des piles ? </p><p>SVP clavier de quelle alarme ? <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jan 2019 17:50:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306457 https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306457 4306457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10233176 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a01484d7cd84fde2/avatar_normal.png?3389a2e 1881433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer une alarme somfy protexiom GSM. Quand j&#39;ai voulu faire le paramétrage via le clavier lcd, ce dernier s&#39;est subitement éteint quand j&#39;étais en train de valider le nouveau code installateur et depuis impossible de le rallumer. J&#39;ai changé les piles il ne fonctionne toujours pas. Je peux appuyer sur n&#39;importe quelle touche plus aucune réaction. Merci de bien vouloir m&#39;indiquer la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Magalie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci M le Coyote !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jan 2019 15:26:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306057 https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306057 4306057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12403106 theme-c/avatars/48.png 1881433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer une alarme somfy protexiom GSM. Quand j&#39;ai voulu faire le paramétrage via le clavier lcd, ce dernier s&#39;est subitement éteint quand j&#39;étais en train de valider le nouveau code installateur et depuis impossible de le rallumer. J&#39;ai changé les piles il ne fonctionne toujours pas. Je peux appuyer sur n&#39;importe quelle touche plus aucune réaction. Merci de bien vouloir m&#39;indiquer la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il semblerait que votre clavier soit HS.<br />Patientez ici un Yellow&#39;s va prendre votre demande en charge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jan 2019 15:22:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306046 https://forum.somfy.fr/questions/1881433-clavier-lcd-allume/answers/4306046 4306046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1881433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer une alarme somfy protexiom GSM. Quand j&#39;ai voulu faire le paramétrage via le clavier lcd, ce dernier s&#39;est subitement éteint quand j&#39;étais en train de valider le nouveau code installateur et depuis impossible de le rallumer. J&#39;ai changé les piles il ne fonctionne toujours pas. Je peux appuyer sur n&#39;importe quelle touche plus aucune réaction. Merci de bien vouloir m&#39;indiquer la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>