[Forum Somfy] Suivi de la question: manque de connection avec smartphone? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Feb 2019 17:06:11 GMT Fri, 01 Feb 2019 17:06:11 GMT answers louis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK mon téléphone se connecte correctement à la box même sans wifi.<br />Merci pour l&#39;intervention.<br />Louis Lorente</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 17:06:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4315176 https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4315176 4315176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7490144 theme-c/avatars/48.png 1881544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un changement de box j&#39;ai réassigné le N° IP du transmetteur et fait les réglages des appareils mais mon smartphone se connecte en wifi ( pres de la box, ) mais non hors du champ du wifi, ( ex 3G ).l&#39;adresse IP est la même au smartphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,</p><p>Après vérification avec nos serveurs, je vous confirme que l&#39;accès à distance à votre Centrale d&#39;alarme semble fonctionnel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 15:30:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4314892 https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4314892 4314892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1881544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un changement de box j&#39;ai réassigné le N° IP du transmetteur et fait les réglages des appareils mais mon smartphone se connecte en wifi ( pres de la box, ) mais non hors du champ du wifi, ( ex 3G ).l&#39;adresse IP est la même au smartphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> louis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le seul élément avec un numéro commença par un 5 est marque d&#39;un téléphone et a le N°: 509955<br />J&#39;espère que ma réponse vous satisfait j&#39;ai rdv cet après midi avec un technicien d&#39;orange pour ouvrir les port 80 et 443 comme vous me l&#39;avez demandé pour avoir la liaison avec mon téphone en hors wifi.<br />A bientôt .<br />Louis Lorente</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 10:59:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4313915 https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4313915 4313915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7490144 theme-c/avatars/48.png 1881544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un changement de box j&#39;ai réassigné le N° IP du transmetteur et fait les réglages des appareils mais mon smartphone se connecte en wifi ( pres de la box, ) mais non hors du champ du wifi, ( ex 3G ).l&#39;adresse IP est la même au smartphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 10:28:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4313789 https://forum.somfy.fr/questions/1881544-manque-connection-smartphone/answers/4313789 4313789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1881544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un changement de box j&#39;ai réassigné le N° IP du transmetteur et fait les réglages des appareils mais mon smartphone se connecte en wifi ( pres de la box, ) mais non hors du champ du wifi, ( ex 3G ).l&#39;adresse IP est la même au smartphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>