[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonctionnement télécommande Keygo à la fermeture volet roulant porte de garage

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 07 Feb 2019 12:15:23 GMT

Je pense depuis le début que c'est l'émetteur en cause.
La barre agit mécaniquement sur l'émetteur qui lui, transmet l'info au récepteur.
Si l'appairage ne s'effectue pas, il est HS.

Attendez l'avis d'autres contributeurs et/ou Yellow's.

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Thu, 07 Feb 2019 10:58:57 GMT

J’ai effacé l’emetteur mais quand j’effectue la manip d’apairage, rien ne se passe. Les LED sur l’emeteur ne s’allument pas du tout même quand j’appuie 4sec sur le bouton prog.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 07 Feb 2019 10:52:08 GMT

Non, le Rollixo oblige la barre.
La barre est en bas du rideau sur toute la largeur, elle est en relation radio avec le récepteur.
Il faut vous en remettre au diag page 13 notice concernant un dysfonctionnement par led allumée fixe, c'est votre cas.
Commencez par effacer l'émetteur puis affectez-le à nouveau.

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Thu, 07 Feb 2019 10:21:25 GMT

Re,
Je ne suis pas sûr de saisir. Vous parlez de la barre noire qui est la dernière lame du volet? Et donc pas du petit boitier RXE que j’ai photographié et qui est fixé en bas à droite de la porte?

Je n’ai rien vu dans la notice permettant de programmer cette partie?

Est-ce possible de shunter la barre pour faire disparaître le défaut au moins pour faire un test?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 07 Feb 2019 09:40:11 GMT

Ce récepteur est uniquement dispo en réseau pro, donc seul un pro pourra vous donner les tarif et les conditions de garantie.
https://www.somfy.fr/demande-de-devis/depannage

Perso je suis persuadé que votre RX Rollixo n'a rien, je suis certain que c'est la barre qui le met en défaut.

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Thu, 07 Feb 2019 09:04:24 GMT

Bonjour,
J’ai suivi la notice pour tenter une reprogrammation du transmetteur avec une pile neuve mais apparemment ce dernier est HS. Lorsque je mets la pile, aucune Led ne s’allume.

De plus le voyant 2 du récepteur reste allumé fixe.

Sur la glissière de la porte, je ne vois pas d’aimant en partie basse alors que le propriétaire me confirme que la porte a déjà fonctionné correctement. Est-ce normal?

Existe-t’il une manip pour shunter le transmetteur XSE?

Combien coûte un transmetteur identique pour le remplacement? Quelle
est la durée de la garantie?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Feb 2019 18:20:45 GMT

Oups, excuses...la voici.
Installateur
https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_d'installation_R...
Utilisateur
https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_d'utilisation_Ro...

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Mon, 04 Feb 2019 18:17:40 GMT

Bonsoir,
Sauf erreur, le lien indiqué correspond à une vidéo YouTube et pas à la notice que vous mentionnez dans la réponse.
Pouvez-vous poster la notice en question svp.
Merci d'avance.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Feb 2019 16:59:15 GMT

Voir page 14 notice des défauts barre palpeuse.
https://youtu.be/UeMk6bsvbTk

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Mon, 04 Feb 2019 16:39:44 GMT

Bonjour,

j'ai remplacé la pile de la barre palpeuse mais a priori cela ne venait pas de ça car le problème persiste : avec un appui sur la TC, la porte commence à descendre et s'arrête après 20 cms environ. Voici des photos de la porte, de la centrale de commande et du récepteur. Avez-vous d'autres conseils?
Le boitier de commande est un ROLLIXO RTS
Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Feb 2019 10:16:38 GMT

Bonjour,
Le fait de rester appuyé sur la TC pour la descente implique une obligation de manoeuvre à vue car un système de sécu est défaillant.
En général c'est la barre palpeuse.
Changez ses piles le cas échéant.
Quel est le récepteur?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 01 Feb 2019 15:29:58 GMT

Bonjour,

Donnez la référence du boîtier de commande du volet de garage.

Montrez des photos.