[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion tahoma en ligne et Alexa ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Feb 2019 09:36:15 GMT Tue, 05 Feb 2019 09:36:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Si j&#39;ai bien compris votre besoin, vous souhaitez que l&#39;on change l&#39;identifiant de connexion à votre box TaHoma, c&#39;est à dire l&#39;adresse mail du compte auquel il est associé ?</p><p>Pour ce faire, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 09:36:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884673-probleme-connexion-tahoma-ligne-alexa/answers/4323307 https://forum.somfy.fr/questions/1884673-probleme-connexion-tahoma-ligne-alexa/answers/4323307 4323307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1884673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box tahoma et je ne sais pas me rendre sur l&#39;adresse en ligne, il me dit que je dois activer la box avec ce compte, chose que j&#39;ai déjà faite car lorsque je veux le faire, il me dit qu&#39;elle est déjà activé. Par contre, je me demande si ce n&#39;est pas avec un autre compte que je l&#39;ai activé.</p><p>Du coup, lorsque je suis dans Alexa et que je met le skill Tahoma, aucun des scénarios que j&#39;ai créé n&#39;apparait. Ce qui doit être normal si ils ne sont pas associé à la bonne adresse e-mail.</p><p>Pourriez-vous faire en sorte que je puisse uniquement utiliser l&#39;adresse hotmail.com et effacer la msn.com qui a servi, je pense à l&#39;activation ?</p><p>Merci de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai reussi à faire ce que je voulais en me connectant avec la bonne adresse d’activation de la box qui est une gmail d’ailleurs mais c’est vrai que ca serait bien de tout avoir sur mon adresse hotmail mais on ne sait pas changer soit même l’adresse d’activation donc j’attendrais un yellow comme conseillé ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 16:39:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884673-probleme-connexion-tahoma-ligne-alexa/answers/4315098 https://forum.somfy.fr/questions/1884673-probleme-connexion-tahoma-ligne-alexa/answers/4315098 4315098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8370114 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf812163c41e1ace/avatar_normal.png?3389a2e 1884673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box tahoma et je ne sais pas me rendre sur l&#39;adresse en ligne, il me dit que je dois activer la box avec ce compte, chose que j&#39;ai déjà faite car lorsque je veux le faire, il me dit qu&#39;elle est déjà activé. Par contre, je me demande si ce n&#39;est pas avec un autre compte que je l&#39;ai activé.</p><p>Du coup, lorsque je suis dans Alexa et que je met le skill Tahoma, aucun des scénarios que j&#39;ai créé n&#39;apparait. Ce qui doit être normal si ils ne sont pas associé à la bonne adresse e-mail.</p><p>Pourriez-vous faire en sorte que je puisse uniquement utiliser l&#39;adresse hotmail.com et effacer la msn.com qui a servi, je pense à l&#39;activation ?</p><p>Merci de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez le contact d&#39;un Yellow !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Feb 2019 16:24:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884673-probleme-connexion-tahoma-ligne-alexa/answers/4315059 https://forum.somfy.fr/questions/1884673-probleme-connexion-tahoma-ligne-alexa/answers/4315059 4315059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 1884673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box tahoma et je ne sais pas me rendre sur l&#39;adresse en ligne, il me dit que je dois activer la box avec ce compte, chose que j&#39;ai déjà faite car lorsque je veux le faire, il me dit qu&#39;elle est déjà activé. Par contre, je me demande si ce n&#39;est pas avec un autre compte que je l&#39;ai activé.</p><p>Du coup, lorsque je suis dans Alexa et que je met le skill Tahoma, aucun des scénarios que j&#39;ai créé n&#39;apparait. Ce qui doit être normal si ils ne sont pas associé à la bonne adresse e-mail.</p><p>Pourriez-vous faire en sorte que je puisse uniquement utiliser l&#39;adresse hotmail.com et effacer la msn.com qui a servi, je pense à l&#39;activation ?</p><p>Merci de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>