[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion impossible Somfy Connect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 Feb 2019 16:00:58 GMT Thu, 07 Feb 2019 16:00:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Il faudra donc effectuer un transfert de compte pour basculer votre compte sur un nouvel identifiant, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Feb 2019 16:00:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884826-connexion-impossible-somfy-connect/answers/4331166 https://forum.somfy.fr/questions/1884826-connexion-impossible-somfy-connect/answers/4331166 4331166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1884826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Impossible de me connecter sur Somfy Connect depuis mon PC. Message &#39;&#39;La combinaison adresse email / mot de passe est incorrecte.&#39;&#39;<br />Pourtant cela fonctionne depuis mes 2 telephones portables; que faire ? J&#39;ai le même problème pour me connecter sur le compte Somfy. En espérant avoir de bonnes nouvelles, merci pour votre aide,<br />Bien crdlt<br />Claude Humair</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci pour votre réponse, j&#39;ai changé entre deux mon email et ne peux plus recevoir sur mon ancienne adresse. je ne peux plus utiliser cette fonction.<br />Désolé<br />Bien cordialement<br />Claude Humair</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 17:53:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884826-connexion-impossible-somfy-connect/answers/4325287 https://forum.somfy.fr/questions/1884826-connexion-impossible-somfy-connect/answers/4325287 4325287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9618611 theme-c/avatars/48.png 1884826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Impossible de me connecter sur Somfy Connect depuis mon PC. Message &#39;&#39;La combinaison adresse email / mot de passe est incorrecte.&#39;&#39;<br />Pourtant cela fonctionne depuis mes 2 telephones portables; que faire ? J&#39;ai le même problème pour me connecter sur le compte Somfy. En espérant avoir de bonnes nouvelles, merci pour votre aide,<br />Bien crdlt<br />Claude Humair</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Pourriez-vous faire un test en regénérant un nouveau mot de passe pour votre compte en suivant la procédure au lien ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1684241-faq-tahoma-connexoon-regenerer-mot" target="_blank">FAQ TaHoma/Connexoon : Comment regénérer mon de mot de passe</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 09:43:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884826-connexion-impossible-somfy-connect/answers/4323332 https://forum.somfy.fr/questions/1884826-connexion-impossible-somfy-connect/answers/4323332 4323332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1884826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Impossible de me connecter sur Somfy Connect depuis mon PC. Message &#39;&#39;La combinaison adresse email / mot de passe est incorrecte.&#39;&#39;<br />Pourtant cela fonctionne depuis mes 2 telephones portables; que faire ? J&#39;ai le même problème pour me connecter sur le compte Somfy. En espérant avoir de bonnes nouvelles, merci pour votre aide,<br />Bien crdlt<br />Claude Humair</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>