[Forum Somfy] Suivi de la question: Reconnecter le link avec 4K SFR fibre ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 23 Feb 2019 17:49:03 GMT Sat, 23 Feb 2019 17:49:03 GMT answers Armand F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème resolu par l&#39;achat d&#39;un routeur qui gère maintenant tout le réseau. La box est shinter. Cela a meme permis de lié mon hub hue à la tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Feb 2019 17:49:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884936-reconnecter-link-4k-sfr-fibre/answers/4374449 https://forum.somfy.fr/questions/1884936-reconnecter-link-4k-sfr-fibre/answers/4374449 4374449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10918829 theme-c/avatars/48.png 1884936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je reprends ici le sujet d&#39;impossibilité de reconnecter le link au réseau wifi de la box sfr 4k fibre.</p><p>J&#39;en suis à 5 jours d’essais, de reparamétrage, de reset de box, de changement de mot de passe. Ce boitier marchait très bien jusqu&#39;au 27 janvier et d&#39;un coup il est passé en somfy around car il a décrocher de mon wifi. Depuis il bloque à l&#39;étape &quot; connections avec le cloud somfy&quot;.</p><p>On arrive donc au bout des tentatives basiques. Et je ne pense pas que le réseau y soit pour quelques chose car tous les autres appareils n&#39;ont aucun problème à se reconnecter.</p><p>Je ne vois pas d&#39;autre solution que d&#39;en tester un autre. Mais il est hors de question de laisser la maison sans protection (on est a plus de 20 cambriolage dans mon secteur). Donc au mieux faite moi parvenir un autre link. Si il fonctionne je renvois le défectueux dans la foulée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Armand,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Feb 2019 13:58:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1884936-reconnecter-link-4k-sfr-fibre/answers/4321209 https://forum.somfy.fr/questions/1884936-reconnecter-link-4k-sfr-fibre/answers/4321209 4321209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1884936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je reprends ici le sujet d&#39;impossibilité de reconnecter le link au réseau wifi de la box sfr 4k fibre.</p><p>J&#39;en suis à 5 jours d’essais, de reparamétrage, de reset de box, de changement de mot de passe. Ce boitier marchait très bien jusqu&#39;au 27 janvier et d&#39;un coup il est passé en somfy around car il a décrocher de mon wifi. Depuis il bloque à l&#39;étape &quot; connections avec le cloud somfy&quot;.</p><p>On arrive donc au bout des tentatives basiques. Et je ne pense pas que le réseau y soit pour quelques chose car tous les autres appareils n&#39;ont aucun problème à se reconnecter.</p><p>Je ne vois pas d&#39;autre solution que d&#39;en tester un autre. Mais il est hors de question de laisser la maison sans protection (on est a plus de 20 cambriolage dans mon secteur). Donc au mieux faite moi parvenir un autre link. Si il fonctionne je renvois le défectueux dans la foulée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>