[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi une ouverture lente du portail (motorisation SLD3000)?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 11 Jul 2019 11:40:04 GMT

Bonjour Michel,

Pourriez-vous m'indiquer l'état des voyants du boîtier électronique de votre motorisation lorsqu'elle refuse de fonctionner ?

Bonne journée,

Réponse de Michel A.

Michel A. — Tue, 09 Jul 2019 08:15:20 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème et qq fois il n'arrive même pas à lancer le portail et je n'ai pas de cellule. Avez vous résolu votre problème ou avez vous dû remplacer le moteur ou l'appareil complet. Pour le moment je suis en mode débrayé pour éviter de devoir passer au dessus en cas de dysfonctionnement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 11 Apr 2019 08:18:28 GMT

Bonjour,
Un soucis mécanique est sans doute à déplorer dans ce moteur.

Démontez-le, nettoyez tout, et, faites des photos des pièces.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 10 Apr 2019 20:27:01 GMT

Bonjour,

Cessez de creuser et faites quelques tests:

Testez le moteur sur une batterie de perceuse pour s'assurer que la mécanique n'a pas de problème.

De toute façon, ce modèle est ancien, il faut vérifier la mécanique, démonter le moteur et voir si des éléments ne sont pas usés, cassés ou rouillés, phénomènes classiques sur ces appareils au raz du sol.
Si la partie mécanique est viable, bien nettoyée et graissée elle peut repartir; Si des pièces sont cassées ou en mauvais état pouvant être réparées , nous faire des photos.
Une fois la mécanique fiabilisée, l'électronique est également à remettre à niveau.

Lors de dysfonctionnements, l'état des voyants donne une information sur la cause, indiquez l'état des voyants.

Si tout ça vous rebute, vous pouvez songer à consulter le catalogue de remplacement

https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

Réponse de thierry

thierry — Wed, 10 Apr 2019 19:50:14 GMT

Bonjour, le portail n'est pas sur batterie. En creusant un peu plus je m'apercois qu'il s'ouvre lentement mais qu'il se referme normalement. Aujourd'hui il s'est ou vert très lentement jusqu'à s'arréter au milieu. Ce soir il remarche avec une ouverture toujours aussi lente.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 04 Feb 2019 11:45:45 GMT

Ces cartes sont très sensibles quand elles commencent à faire des anomalies. ne pas attendre , il y a risque de destruction de composants qui les rendent irréparables.
Faites les contrôles indiqués, puis coupez le courant.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Feb 2019 08:50:23 GMT

Justement, je crains qu'il fonctionne sur batterie, vu sa vitesse lente.
Est-ce que feu orange ou autre accessoires fonctionnent?
Débranchez le 230v pour vérifier si le portail va à la même vitesse.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 03 Feb 2019 19:06:19 GMT

Bonjour,

Il pourrait fonctionner sur batterie.

S'il y en a une, déconnectez-la pour voir.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 03 Feb 2019 18:31:57 GMT

Bonjour,
Débrayer le moteur et poussez le portail sur plusieurs aller/retour pour vérifier qu'il roule librement et sans point dur.
vérifiez l'écart pignon/crémaillère de ~1.5mm sur toute la longueur.
Les cellules n'ont rien à voir.
Quel âge le moteur?
Vérifiez aussi que le pignon tourne bien rond.
Sinon, il faudra démonter pour vérifier la mécanique.
Il se peut aussi que votre boitier soit un peu vieux.