[Forum Somfy] Suivi de la question: Commande smoove io sans action sur le volet

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Feb 2019 17:17:52 GMT

Donc il faut résonner comme suit;
Si le VR fonctionne bien via l'appli mais aléatoirement via le smoove; C'est le smoove HS;
Lorsque ce smoove ne marche pas, retirez la pile et remettez la, est-ce que qu'il fonctionne?

Réponse de Geoffroy G.

Geoffroy G. — Mon, 04 Feb 2019 17:15:35 GMT

Bonsoir Coyote
Oui de temps en temps le VR fonctionne normalement avec le smoove.. par exemple ce soir à la 3ème pression sur la commande monté, celui ci a fonctionné..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Feb 2019 09:14:49 GMT

Geoffroy, vous ne me répondez pas entièrement...?
Vous dites que de temps en temps le VR fonctionne via son smoove, est-le cas oui ou non?
Si oui, c'est le smoove HS; Si non, c'est la mémoire VR qui a bugué.
Dites-moi précisément votre cas afin que je vous apporte la bonne réponse.

Réponse de Geoffroy G.

Geoffroy G. — Sun, 03 Feb 2019 19:11:42 GMT

Oui tout à fait . Si j’appuie sur la commande smoove la petite lumière verte s’allume mais cela n’actionne pas le volet .. dans aucune des positions. Il ne bouge absolument pas. Le seul moyen de l’actionner, c’est d’utiliser l’app Somfy

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 03 Feb 2019 19:02:01 GMT

Bonsoir,
Je comprends pas bien...?
Voulez-vous dire que de temps en temps vos VR fonctionnent via leur smoove? et, que de temps en temps ils ne marchent plus?