[Forum Somfy] Suivi de la question: Premiere installation Tahoma, la console ne me trouve pas mes bso actuellement commandés par smoove origine io

Réponse de Antoine F.

Antoine F. — Fri, 15 Feb 2019 12:11:24 GMT

Bonjour,
Merci de votre retour.
Je ne pourais essayer votre solution que le WE prochain malheureusement
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 11 Feb 2019 16:33:51 GMT

Bonjour Antoine,

La procédure à suivre sera la suivante :

Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de la télécommande T3, le BSO3 effectue un va-et-vient

Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande T1, le BSO3 effectue un nouveau va-et-vient

Vérifiez que T1 ne pilote plus le BSO3

Coupez l'alimentation électrique du BSO1 et laissez le BSO2 alimenté

Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de la télécommande T1, le BSO2 effectue un va-et-vient

Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande T2, le BSO2 effectue un nouveau va-et-vient

Vérifiez que T2 pilote bien le BSO2

Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de la télécommande T2, le BSO2 effectue un va-et-vient

Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande T1, le BSO2 effectue un nouveau va-et-vient

Vérifiez que T1 ne pilote plus le BSO2

Remettez l'alimentation sur le BSO1

Bonne journée,

Réponse de Antoine F.

Antoine F. — Mon, 11 Feb 2019 08:00:06 GMT

Bonjour,
Bien vu c'était ça le problème.
J'ai eu une personne très efficace au service conso qui m'a bien aidé.
Qui a bien pris le temps je suis ravi.
Par contre il me reste un petit problème car lors de mes essais j'ai du faire trop de test en même temps et les télécommandes se sont mélangées les pinceaux
Voici la situation 1 piece 3 bso 3 télécommandes individuelles Smoove Origin Io.
Normalemement T1 actionne BSO1, T2 actionne BSO2 et T3 actionne BSO3.
Maintenant que j'ai trifouillé partout j'ai:
T1 actionne BSO1 BSO2 et BSO3 en meme temps.
T2 n'actionne plus rien.
T3 actionne BSO3 normalement.
Savez vous me dire ce que c'est que ce bazard?
Merci de votre retour
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 08 Feb 2019 10:39:20 GMT

Bonjour Antoine,

Le problème peut venir d'une clé de sécurité différente entre vos moteurs et la box TaHoma, pourriez-vous me donner le modèle de toutes vos télécommandes Somfy et Velux en votre possession et me dire ce que pilote chacune d'elle ?

Bonne journée,

Réponse de Antoine F.

Antoine F. — Tue, 05 Feb 2019 10:19:04 GMT

Bonjour
J'aimerai vraiment avoir de l'aide
Quelles peuvent être les raisons qui font que les moteurs somfy io de mes vos ne soient pas reconnus ?
Pour quelle raison ma tahoma ne voit pas non plus 2 velux?