[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment piloter Alarme PROTEXIAL IO avec Tahoma et télécommandes ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Comment piloter Alarme PROTEXIAL IO avec Tahoma et télécommandes ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Feb 2019 15:57:34 GMT Tue, 12 Feb 2019 15:57:34 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Lors de cette remise à zéro comment réagit le voyant de la carte IO, s&#39;allume-t-il ?</p><p>Il est aussi possible de faire une remise à zéro de ce module IO via le Clavier LCD en suivant cette procédure, le résultat est-il identique ?</p><ul><li>Sur le Clavier LCD faites OFF suivi de votre code utilisateur</li></ul><ul><li>Faites ensuite MENU suivi du code installateur</li></ul><ul><li>Faites 9988 et OK</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Feb 2019 15:57:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1887521-piloter-alarme-protexial-io-tahoma-telecommandes/answers/4344212 https://forum.somfy.fr/questions/1887521-piloter-alarme-protexial-io-tahoma-telecommandes/answers/4344212 4344212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1887521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède et utilise depuis 1 an une box TAHOMA V2 ainsi qu&#39;une alarme PROTEXIAL IO (installées par mes soins). Je commandais jusqu&#39;à présent mon alarme au travers de :<br />• l&#39;appli Tahoma de Somfy<br />• 2 télécommandes Keytis Alarm IO<br />• l&#39;appli Alarm de Somfy <br />• clavier de commande LCD<br />Un matin, il y a deux semaines, impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme depuis appli Tahoma. Celle-ci est représentée avec un point d&#39;exclamation (appareil hors de portée radio). Je n&#39;ai déplacé ni l&#39;alarme, ni la Tahoma. Elles se trouvent à 1 mètre l&#39;une de l&#39;autre.<br />Au même moment, impossible d&#39;utiliser les deux télécommandes...<br />Seule l&#39;appli Alarm de Somfy et le clavier me permettent de commander l&#39;alarme.<br />J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;appli Tahoma pour la réinstaller... Malheureusement la recherche s&#39;avère infructueuse.<br />J&#39;ai essayer de programmer à nouveau les télécommandes dans l&#39;alarme... impossible<br />J&#39;ai réinitialisé (usine) les télécommandes mais je n&#39;arrive pas pour autant à les associer à l&#39;alarme.<br />Me voila un peu perdu dans mes démarches. Pouvez vous me conseiller ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe R. Christophe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thomas. Merci pour votre réponse. Ma question n&#39;était pas suffisamment complète… J&#39;ai effectué cette remise à 0 du module IO que j&#39;avais trouvé sur le forum… J&#39;ai même fait un appui long de 12s après le test des 7s mais sans succès dans les 2 cas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Feb 2019 18:26:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1887521-piloter-alarme-protexial-io-tahoma-telecommandes/answers/4336833 https://forum.somfy.fr/questions/1887521-piloter-alarme-protexial-io-tahoma-telecommandes/answers/4336833 4336833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10293245 theme-c/avatars/48.png 1887521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède et utilise depuis 1 an une box TAHOMA V2 ainsi qu&#39;une alarme PROTEXIAL IO (installées par mes soins). Je commandais jusqu&#39;à présent mon alarme au travers de :<br />• l&#39;appli Tahoma de Somfy<br />• 2 télécommandes Keytis Alarm IO<br />• l&#39;appli Alarm de Somfy <br />• clavier de commande LCD<br />Un matin, il y a deux semaines, impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme depuis appli Tahoma. Celle-ci est représentée avec un point d&#39;exclamation (appareil hors de portée radio). Je n&#39;ai déplacé ni l&#39;alarme, ni la Tahoma. Elles se trouvent à 1 mètre l&#39;une de l&#39;autre.<br />Au même moment, impossible d&#39;utiliser les deux télécommandes...<br />Seule l&#39;appli Alarm de Somfy et le clavier me permettent de commander l&#39;alarme.<br />J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;appli Tahoma pour la réinstaller... Malheureusement la recherche s&#39;avère infructueuse.<br />J&#39;ai essayer de programmer à nouveau les télécommandes dans l&#39;alarme... impossible<br />J&#39;ai réinitialisé (usine) les télécommandes mais je n&#39;arrive pas pour autant à les associer à l&#39;alarme.<br />Me voila un peu perdu dans mes démarches. Pouvez vous me conseiller ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Pourriez-vous essayer de les mémoriser de nouveau en effectuant au préalable une remise à zéro du module IO de la Centrale via un appui maintenu de 7s sur ce dernier ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Feb 2019 10:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1887521-piloter-alarme-protexial-io-tahoma-telecommandes/answers/4333134 https://forum.somfy.fr/questions/1887521-piloter-alarme-protexial-io-tahoma-telecommandes/answers/4333134 4333134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1887521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je possède et utilise depuis 1 an une box TAHOMA V2 ainsi qu&#39;une alarme PROTEXIAL IO (installées par mes soins). Je commandais jusqu&#39;à présent mon alarme au travers de :<br />• l&#39;appli Tahoma de Somfy<br />• 2 télécommandes Keytis Alarm IO<br />• l&#39;appli Alarm de Somfy <br />• clavier de commande LCD<br />Un matin, il y a deux semaines, impossible d&#39;accéder à l&#39;alarme depuis appli Tahoma. Celle-ci est représentée avec un point d&#39;exclamation (appareil hors de portée radio). Je n&#39;ai déplacé ni l&#39;alarme, ni la Tahoma. Elles se trouvent à 1 mètre l&#39;une de l&#39;autre.<br />Au même moment, impossible d&#39;utiliser les deux télécommandes...<br />Seule l&#39;appli Alarm de Somfy et le clavier me permettent de commander l&#39;alarme.<br />J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;appli Tahoma pour la réinstaller... Malheureusement la recherche s&#39;avère infructueuse.<br />J&#39;ai essayer de programmer à nouveau les télécommandes dans l&#39;alarme... impossible<br />J&#39;ai réinitialisé (usine) les télécommandes mais je n&#39;arrive pas pour autant à les associer à l&#39;alarme.<br />Me voila un peu perdu dans mes démarches. Pouvez vous me conseiller ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>