[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à mon compte impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Feb 2019 20:52:38 GMT Wed, 13 Feb 2019 20:52:38 GMT answers Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Entre temps, Lou vous a contacté par mail avez vous vu ses messages ? Si non, avez vous vérifié vos indésirables. A ce stade, il semble que seul un Yellow comme Lou pourra vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Feb 2019 20:52:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4348247 https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4348247 4348247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508535 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/19725e66d6caaf9b/avatar_normal.png?3389a2e 1894747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application &quot;Tahoma by Somfy&quot;, ni à mon compte SomfyConnect sur le site internet. Ça me met que les informations sont erronées, or je suis sûr qu&#39;elles sont correctes (elles fonctionnaient très bien jusqu&#39;à maintenant). J&#39;ai essayé de faire &quot;mot de passe oublié&quot; et ça me met qu&#39;aucun compte n&#39;est associé à ce mail. J&#39;ai essayé de créer un nouveau compte, mais ça me met qu&#39;il existe déjà un compte associé à ce mail.<br />Aidez-moi SVP !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien L.<br />J&#39;ai déjà vidé le cache et ça ne fonctionne toujours pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Feb 2019 20:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4348220 https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4348220 4348220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12502175 theme-c/avatars/48.png 1894747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application &quot;Tahoma by Somfy&quot;, ni à mon compte SomfyConnect sur le site internet. Ça me met que les informations sont erronées, or je suis sûr qu&#39;elles sont correctes (elles fonctionnaient très bien jusqu&#39;à maintenant). J&#39;ai essayé de faire &quot;mot de passe oublié&quot; et ça me met qu&#39;aucun compte n&#39;est associé à ce mail. J&#39;ai essayé de créer un nouveau compte, mais ça me met qu&#39;il existe déjà un compte associé à ce mail.<br />Aidez-moi SVP !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lou L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,</p><p>Nous vous recontactons par email. Vérifier vos indésirables.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Feb 2019 08:50:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4345707 https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4345707 4345707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11846029 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/70c1fee1c0bf190d/avatar_normal.png?3389a2e 1894747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application &quot;Tahoma by Somfy&quot;, ni à mon compte SomfyConnect sur le site internet. Ça me met que les informations sont erronées, or je suis sûr qu&#39;elles sont correctes (elles fonctionnaient très bien jusqu&#39;à maintenant). J&#39;ai essayé de faire &quot;mot de passe oublié&quot; et ça me met qu&#39;aucun compte n&#39;est associé à ce mail. J&#39;ai essayé de créer un nouveau compte, mais ça me met qu&#39;il existe déjà un compte associé à ce mail.<br />Aidez-moi SVP !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez de d&#39;abord vider le cache de votre navigateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Feb 2019 21:17:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4345099 https://forum.somfy.fr/questions/1894747-connexion-compte-impossible/answers/4345099 4345099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508535 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/19725e66d6caaf9b/avatar_normal.png?3389a2e 1894747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application &quot;Tahoma by Somfy&quot;, ni à mon compte SomfyConnect sur le site internet. Ça me met que les informations sont erronées, or je suis sûr qu&#39;elles sont correctes (elles fonctionnaient très bien jusqu&#39;à maintenant). J&#39;ai essayé de faire &quot;mot de passe oublié&quot; et ça me met qu&#39;aucun compte n&#39;est associé à ce mail. J&#39;ai essayé de créer un nouveau compte, mais ça me met qu&#39;il existe déjà un compte associé à ce mail.<br />Aidez-moi SVP !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>