[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb Tahoma sur App Android fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 May 2023 13:35:12 GMT Mon, 22 May 2023 13:35:12 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Michel,</p><p>Parfait,<br />Je reste à votre disposition si besoin,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 13:35:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8237506 https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8237506 8237506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 1894850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l&#39;application TaHoma Android (sur Samsung S7).<br />Lors de la connexion, l&#39;App me demande d&#39;activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l&#39;App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.<br />Ma Tahome est d&#39;ancienne génération.<br />Le supprésson et reinstalation de l&#39;App n&#39;a rien changé.<br />Avez vous déja rencontré ce probleme ?<br />Merci et bonne journée<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Merci pour ta réponse.<br />Le problème est résolut suite à la re-installation de l&#39;application.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 07:02:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8236602 https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8236602 8236602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10285903 theme-c/avatars/48.png 1894850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l&#39;application TaHoma Android (sur Samsung S7).<br />Lors de la connexion, l&#39;App me demande d&#39;activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l&#39;App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.<br />Ma Tahome est d&#39;ancienne génération.<br />Le supprésson et reinstalation de l&#39;App n&#39;a rien changé.<br />Avez vous déja rencontré ce probleme ?<br />Merci et bonne journée<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Nous n&#39;avons pas de problème sur Android et votre compte est correct.<br />Pouvez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l&#39;application svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 11:18:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8232326 https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8232326 8232326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 1894850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l&#39;application TaHoma Android (sur Samsung S7).<br />Lors de la connexion, l&#39;App me demande d&#39;activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l&#39;App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.<br />Ma Tahome est d&#39;ancienne génération.<br />Le supprésson et reinstalation de l&#39;App n&#39;a rien changé.<br />Avez vous déja rencontré ce probleme ?<br />Merci et bonne journée<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème depuis quelques jour.<br />Je peux contrôler ma Tahoma depuis le Web.<br />Ma femme peux la contrôler depuis l&#39;App Iphone.<br />Je ne peux plus contrôler ma Tahoma depuis mon Samsung S8 (Androide)<br /> même après un redémarrage du téléphone.<br />App : Tahoma-classic<br />Msg d’erreur: &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot; <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 08:24:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8231911 https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/8231911 8231911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10285903 theme-c/avatars/48.png 1894850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l&#39;application TaHoma Android (sur Samsung S7).<br />Lors de la connexion, l&#39;App me demande d&#39;activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l&#39;App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.<br />Ma Tahome est d&#39;ancienne génération.<br />Le supprésson et reinstalation de l&#39;App n&#39;a rien changé.<br />Avez vous déja rencontré ce probleme ?<br />Merci et bonne journée<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lou,<br />Le probleme est réglé. Merci<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Feb 2019 13:38:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/4346836 https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/4346836 4346836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12493505 theme-c/avatars/48.png 1894850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l&#39;application TaHoma Android (sur Samsung S7).<br />Lors de la connexion, l&#39;App me demande d&#39;activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l&#39;App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.<br />Ma Tahome est d&#39;ancienne génération.<br />Le supprésson et reinstalation de l&#39;App n&#39;a rien changé.<br />Avez vous déja rencontré ce probleme ?<br />Merci et bonne journée<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lou L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Votre problème est normalement résolu. Je vous invite à tester à nouveau.</p><p>Bonne journée et désolés pour le désagrément.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Feb 2019 08:48:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/4345697 https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/4345697 4345697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11846029 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/70c1fee1c0bf190d/avatar_normal.png?3389a2e 1894850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l&#39;application TaHoma Android (sur Samsung S7).<br />Lors de la connexion, l&#39;App me demande d&#39;activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l&#39;App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.<br />Ma Tahome est d&#39;ancienne génération.<br />Le supprésson et reinstalation de l&#39;App n&#39;a rien changé.<br />Avez vous déja rencontré ce probleme ?<br />Merci et bonne journée<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis dans l&#39;exacte config identique et tout fonctionne de mon côté. essayez d&#39;éteindre et rallumer votre tel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Feb 2019 21:19:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/4345103 https://forum.somfy.fr/questions/1894850-pb-tahoma-app-android/answers/4345103 4345103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508535 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/19725e66d6caaf9b/avatar_normal.png?3389a2e 1894850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l&#39;application TaHoma Android (sur Samsung S7).<br />Lors de la connexion, l&#39;App me demande d&#39;activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l&#39;App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.<br />Ma Tahome est d&#39;ancienne génération.<br />Le supprésson et reinstalation de l&#39;App n&#39;a rien changé.<br />Avez vous déja rencontré ce probleme ?<br />Merci et bonne journée<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>