[Forum Somfy] Suivi de la question: je ne peu plus me connecté sur mon alarme depuis l'application fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 Feb 2019 13:10:23 GMT Fri, 15 Feb 2019 13:10:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Il serait intéressant d'effectuer une remise à zéro de votre module IP et une reconfiguration en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme" target="_blank">Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 13:10:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4352876 https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4352876 4352876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1895503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lorsque je tape mon code utilisateur 1<br />l&#39;application me dit ( donnée reçues invalide. veuillez vous reconnecter)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et l&#39;adresse ip de la centrale à l&#39;aire de changé tous les jours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Feb 2019 18:27:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4350897 https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4350897 4350897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12507182 theme-c/avatars/48.png 1895503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lorsque je tape mon code utilisateur 1<br />l&#39;application me dit ( donnée reçues invalide. veuillez vous reconnecter)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède un Samsung J-2 avec une version Android 7. 1. 1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Feb 2019 15:43:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4350421 https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4350421 4350421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12507182 theme-c/avatars/48.png 1895503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lorsque je tape mon code utilisateur 1<br />l&#39;application me dit ( donnée reçues invalide. veuillez vous reconnecter)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas et Pascal,</p><p>D&#39;après le vocabulaire utilisé, je pense qu&#39;il s&#39;agit d&#39;un système d&#39;alarme Protexiom. Thomas, pourriez-vous m&#39;indiquer si vous rencontrez ce problème uniquement via l&#39;application smartphone ou aussi via l&#39;interface PC ?</p><p>De plus, quel est le modèle de votre smartphone et la version Androïd ou iOS qu&#39;il utilise ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Feb 2019 10:44:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4349429 https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4349429 4349429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1895503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lorsque je tape mon code utilisateur 1<br />l&#39;application me dit ( donnée reçues invalide. veuillez vous reconnecter)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, sur quelle application n&#39;arrivez vous plus à vous connecter ? Somfy Protect ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Feb 2019 18:26:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4344690 https://forum.somfy.fr/questions/1895503-connecte-alarme-application/answers/4344690 4344690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7369123 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/534d7e35cb7b89fd/avatar_normal.png?3389a2e 1895503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lorsque je tape mon code utilisateur 1<br />l&#39;application me dit ( donnée reçues invalide. veuillez vous reconnecter)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>