[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma somfy One ne se connecte plus au wifi fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Aug 2022 07:41:50 GMT Mon, 01 Aug 2022 07:41:50 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Marine,</p><p>Je constate que la ONE est correctement installée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Aug 2022 07:41:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7778731 https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7778731 7778731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 1896353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma somfy One s’est déconnectée du wifi dans la nuit. J’ai tenté de la reconnecter, puis de la reset mais rien n’y fait. <br />Je reset le voyant en bas clignote je me connecte au réseau puis un gros logo wifi apparaît sur mon téléphone en disant cela peut durer quelque minutes et à la fin ça me dit erreur.<br />Mon réseau wifi fonctionne très bien sur tous mes appareils avec une forte puissance de signal. <br />J’ai essayé d’effacer mes équipements et de réinstaller mais pareil, j’arrive à aller jusqu’à la fin de l’installation sauf au moment du gros logo wifi ça me remarque erreur. Pouvez vous m’aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />J’ai essayé mais malheureusement ça ne fonctionne toujours pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Jul 2022 17:52:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7778467 https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7778467 7778467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11465019 theme-c/avatars/48.png 1896353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma somfy One s’est déconnectée du wifi dans la nuit. J’ai tenté de la reconnecter, puis de la reset mais rien n’y fait. <br />Je reset le voyant en bas clignote je me connecte au réseau puis un gros logo wifi apparaît sur mon téléphone en disant cela peut durer quelque minutes et à la fin ça me dit erreur.<br />Mon réseau wifi fonctionne très bien sur tous mes appareils avec une forte puissance de signal. <br />J’ai essayé d’effacer mes équipements et de réinstaller mais pareil, j’arrive à aller jusqu’à la fin de l’installation sauf au moment du gros logo wifi ça me remarque erreur. Pouvez vous m’aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marine,</p> <p><br></p> <p>Votre ONE remonte partiellement sur notre serveur. Je viens de le supprimer afin que vous puissiez reprendre son installation.<br></p> <p>N'hésitez pas à reprendre son installation en le réinitialisant 20 s et non 8s.</p> <p>Si cela n'aboutit pas, veuillez tenter en partage de connexion :</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Comment activer le partage de connexion sur mon Android pour installer mon alarme ? | Somfy</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2022 12:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7771469 https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7771469 7771469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 1896353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma somfy One s’est déconnectée du wifi dans la nuit. J’ai tenté de la reconnecter, puis de la reset mais rien n’y fait. <br />Je reset le voyant en bas clignote je me connecte au réseau puis un gros logo wifi apparaît sur mon téléphone en disant cela peut durer quelque minutes et à la fin ça me dit erreur.<br />Mon réseau wifi fonctionne très bien sur tous mes appareils avec une forte puissance de signal. <br />J’ai essayé d’effacer mes équipements et de réinstaller mais pareil, j’arrive à aller jusqu’à la fin de l’installation sauf au moment du gros logo wifi ça me remarque erreur. Pouvez vous m’aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le numéro de ma Somfy est : B0F1EC0D6376<br />Ces derniers jours ma Somfy n’arrêtait pas de se déconnecter et de se reconnecter au réseau wifi. <br />J’ai du désinstaller ma Somfy One et je n’arrive plus a la réinstaller. <br />Je choisis le Réseau wifi, après un gros logo wifi s’affiche pendant quelques minutes. Et ensuite ça me dit que l’appareil n’a pas pu être installé. <br />Pouvez-vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Jul 2022 17:22:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7767835 https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/7767835 7767835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11465019 theme-c/avatars/48.png 1896353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma somfy One s’est déconnectée du wifi dans la nuit. J’ai tenté de la reconnecter, puis de la reset mais rien n’y fait. <br />Je reset le voyant en bas clignote je me connecte au réseau puis un gros logo wifi apparaît sur mon téléphone en disant cela peut durer quelque minutes et à la fin ça me dit erreur.<br />Mon réseau wifi fonctionne très bien sur tous mes appareils avec une forte puissance de signal. <br />J’ai essayé d’effacer mes équipements et de réinstaller mais pareil, j’arrive à aller jusqu’à la fin de l’installation sauf au moment du gros logo wifi ça me remarque erreur. Pouvez vous m’aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Najib,</p><p>Je vous ai apporté une réponse dans votre post initial :</p><p><a title="lynk desynchroniser passage livebox 4" href="http://forum.somfy.fr/questions/1897854-lynk-desynchroniser-passage-livebox-4">http://forum.somfy.fr/questions/1897854-lynk-desynchroniser-passage-livebox-4</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Feb 2019 09:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/4362018 https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/4362018 4362018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1896353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma somfy One s’est déconnectée du wifi dans la nuit. J’ai tenté de la reconnecter, puis de la reset mais rien n’y fait. <br />Je reset le voyant en bas clignote je me connecte au réseau puis un gros logo wifi apparaît sur mon téléphone en disant cela peut durer quelque minutes et à la fin ça me dit erreur.<br />Mon réseau wifi fonctionne très bien sur tous mes appareils avec une forte puissance de signal. <br />J’ai essayé d’effacer mes équipements et de réinstaller mais pareil, j’arrive à aller jusqu’à la fin de l’installation sauf au moment du gros logo wifi ça me remarque erreur. Pouvez vous m’aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Najib,<br />Après de multiples tentatives j’ai retenté hier soir d’installer le somfy et ça a fonctionné. Je ne sais pas du tout comment car j’ai effectué exactement la même manipulation... essayez peut être de séparé le wifi 2.4 du 5 et de connecter le somfy seulement sur le 2.4. J’espère pour vous que ça fonctionnera.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 12:16:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/4352662 https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/4352662 4352662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11465019 theme-c/avatars/48.png 1896353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma somfy One s’est déconnectée du wifi dans la nuit. J’ai tenté de la reconnecter, puis de la reset mais rien n’y fait. <br />Je reset le voyant en bas clignote je me connecte au réseau puis un gros logo wifi apparaît sur mon téléphone en disant cela peut durer quelque minutes et à la fin ça me dit erreur.<br />Mon réseau wifi fonctionne très bien sur tous mes appareils avec une forte puissance de signal. <br />J’ai essayé d’effacer mes équipements et de réinstaller mais pareil, j’arrive à aller jusqu’à la fin de l’installation sauf au moment du gros logo wifi ça me remarque erreur. Pouvez vous m’aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> najib Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marine <br />J&#39;ai le meme probleme depuis un mois mais personne ne me repond.<br />bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 00:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/4351361 https://forum.somfy.fr/questions/1896353-somfy-one-connecte-wifi/answers/4351361 4351361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12387225 theme-c/avatars/48.png 1896353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma somfy One s’est déconnectée du wifi dans la nuit. J’ai tenté de la reconnecter, puis de la reset mais rien n’y fait. <br />Je reset le voyant en bas clignote je me connecte au réseau puis un gros logo wifi apparaît sur mon téléphone en disant cela peut durer quelque minutes et à la fin ça me dit erreur.<br />Mon réseau wifi fonctionne très bien sur tous mes appareils avec une forte puissance de signal. <br />J’ai essayé d’effacer mes équipements et de réinstaller mais pareil, j’arrive à aller jusqu’à la fin de l’installation sauf au moment du gros logo wifi ça me remarque erreur. Pouvez vous m’aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>