[Forum Somfy] Suivi de la question: thermostat déjà enregistré ?

Réponse de Julien D.

Julien D. — Thu, 08 Dec 2022 07:22:31 GMT

Bonjour Nadia,

Votre thermostat a été remis à zéro.

Bonne journée.

Réponse de Nadia P.

Nadia P. — Sun, 04 Dec 2022 07:46:26 GMT

Bonjour je souhaite me séparer de mon thermostat idem est ce possible que vous le réinitialiser afin qu'il puisse être utiliser par quelqu'un d'autre merci son code pin est le 1749 2153 9832 merci d'avance

Réponse de Nadia P.

Nadia P. — Sun, 04 Dec 2022 07:45:58 GMT

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 18 Feb 2019 10:29:36 GMT

Bonjour Philippe,

En effet, les températures de consigne des modes ECO et Confort ne pourront pas descendre en dessous de 15°C avec ce Thermostat alors que c'est possible avec le Thermostat Programmable (réf : 2401242). Toutefois, ce Thermostat nécessite obligatoirement TaHoma pour être piloté à distance via smartphone.

Bonne journée,

Réponse de philippe H.

philippe H. — Fri, 15 Feb 2019 15:43:05 GMT

re bonjour thomas juste pour vous prévenir que j'ai réussi a appairer l’émetteur et le récepteur et que je viens de m'apercevoir que ce produit ne correspond pas a mes attente plage de réglage de température ne descendant pas en dessous de 15° je crois que le modèle 2401242 correspond plus a mes besoin merci de me le confirmer cordialement

Réponse de philippe H.

philippe H. — Fri, 15 Feb 2019 13:37:50 GMT

Bonjour Thomas je confirme un de vos collègues a effectué cette opération et je vous en remercie par contre je n'arrive pas a appairer l émetteur et le récepteur le voyant clignote toujours en rouge merci pour votre réponse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 15 Feb 2019 12:43:20 GMT

Bonjour Philippe,

Je vois que le Thermostat est activé à votre nom depuis hier, peut-être un de mes collègues à déjà répondu à votre demande ?

Bonne journée,