[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Somfy Protect et 2 utilisateurs fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Feb 2019 19:10:50 GMT Thu, 14 Feb 2019 19:10:50 GMT answers Yannick P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de créer son compte,c’est ok maintenant,on voit bien son nom lorsqu’elle active/désactive l’alarme.<br />Merci pour votre aide.</p><p>J’ai également remarqué que le signal entre mon point d’accès Cisco et le Link est très faible alors qu’ils sont à peine à 2 mètres l’un de l’autre sans mur les séparant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Feb 2019 19:10:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1897556-application-somfy-protect-2-utilisateurs/answers/4350989 https://forum.somfy.fr/questions/1897556-application-somfy-protect-2-utilisateurs/answers/4350989 4350989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12521338 theme-c/avatars/48.png 1897556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />étant possesseur d&#39;une alarme Somfy Home,j&#39;ai déclaré dans l&#39;application Somfy Protect 2 propriétaires (moi et ma femme).<br />Nous recevons bien les notifications d&#39;activation/désactivation respectivement via les badges utilisés,mais depuis l&#39;application,lorsque ma femme active/désactive l&#39;alarme,c&#39;est mon nom qui apparait dans les notifications.<br />Comment y remédier pour que ce soit son nom qui apparaissent dans les notifications lorsqu&#39;elle active/désactive l&#39;alarme ?</p><p>Il est également indiqué que la portée des badges est de 50m en champ libre,hors,lorsque j&#39;arrive chez moi,il m&#39;est impossible de désactiver l&#39;alarme,c&#39;est comme ci j&#39;étais hors de portée du Link,alors qu&#39;il est branché prêt de ma porte d&#39;entrée comme préconisé.<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume,<br />oui j&#39;utilise mon compte sur nos 2 iphone.</p><p>concernant la portée,vous dîtes &quot;divisez par 10&quot;.<br />Vous voulez dire que les badges ont une portée de 5 mètres ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Feb 2019 18:30:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1897556-application-somfy-protect-2-utilisateurs/answers/4350902 https://forum.somfy.fr/questions/1897556-application-somfy-protect-2-utilisateurs/answers/4350902 4350902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12521338 theme-c/avatars/48.png 1897556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />étant possesseur d&#39;une alarme Somfy Home,j&#39;ai déclaré dans l&#39;application Somfy Protect 2 propriétaires (moi et ma femme).<br />Nous recevons bien les notifications d&#39;activation/désactivation respectivement via les badges utilisés,mais depuis l&#39;application,lorsque ma femme active/désactive l&#39;alarme,c&#39;est mon nom qui apparait dans les notifications.<br />Comment y remédier pour que ce soit son nom qui apparaissent dans les notifications lorsqu&#39;elle active/désactive l&#39;alarme ?</p><p>Il est également indiqué que la portée des badges est de 50m en champ libre,hors,lorsque j&#39;arrive chez moi,il m&#39;est impossible de désactiver l&#39;alarme,c&#39;est comme ci j&#39;étais hors de portée du Link,alors qu&#39;il est branché prêt de ma porte d&#39;entrée comme préconisé.<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>