[Forum Somfy] Suivi de la question: vantaux coince? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 Feb 2019 16:06:24 GMT Fri, 15 Feb 2019 16:06:24 GMT answers corinne D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci <br />la démarche est faite<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 16:06:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353503 https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353503 4353503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12526769 theme-c/avatars/48.png 1898351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />l&#39;un des vantaux fonctionne au ralenti lors de l ouverture; une fois ouvert, le moteur continue ,le voyant clignote et il s’arrête par appui sur la télécommande<br />lors de la fermeture,ce même vantail a énormement de mal à se fermer; idem bruit moteur et voyant<br />pouvez vous me diagnostiquer cette panne<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, Dans un premier temps, remplissez ce formulaire ,</p><p>Vous recevrez gracieusement de quoi mettre à niveau vos deux moteurs.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800?_ga=2.83216789.2082990793.1546729717-470598511.1544961399" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-80...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 15:39:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353416 https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353416 4353416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1898351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />l&#39;un des vantaux fonctionne au ralenti lors de l ouverture; une fois ouvert, le moteur continue ,le voyant clignote et il s’arrête par appui sur la télécommande<br />lors de la fermeture,ce même vantail a énormement de mal à se fermer; idem bruit moteur et voyant<br />pouvez vous me diagnostiquer cette panne<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> corinne D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je regarderai demain avec mon mari pour la batterie<br />le feu orange clignote comme lors de l utilisation normale: lorsque l on bipe avec la télécommande.<br />mais le moteur du vantail en question continue de tourner même le vantail ouvert ou fermé<br />je precise que l&#39;autre vantail fonctionne parfaitement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 15:22:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353350 https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353350 4353350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12526769 theme-c/avatars/48.png 1898351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />l&#39;un des vantaux fonctionne au ralenti lors de l ouverture; une fois ouvert, le moteur continue ,le voyant clignote et il s’arrête par appui sur la télécommande<br />lors de la fermeture,ce même vantail a énormement de mal à se fermer; idem bruit moteur et voyant<br />pouvez vous me diagnostiquer cette panne<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>S&#39;il y a une batterie sur le système , débranchez-la et voyez comment cela fonctionne.</p><p>A quel moment le voyant orange clignote t-il et combien de fois entre petites pauses ?<br />Par exemple, clignote 4 fois, pause, clignote 4 fois, pause, clign ...</p><p>Montrez des photos des étiquettes du boîtier électronique et d&#39;un moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 15:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353318 https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353318 4353318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1898351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />l&#39;un des vantaux fonctionne au ralenti lors de l ouverture; une fois ouvert, le moteur continue ,le voyant clignote et il s’arrête par appui sur la télécommande<br />lors de la fermeture,ce même vantail a énormement de mal à se fermer; idem bruit moteur et voyant<br />pouvez vous me diagnostiquer cette panne<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> corinne D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />c&#39;est un portail evolvia 400;450<br />quand je parlais de voyant c&#39;est le feu orange<br />désolée je n&#39;y connais pas grand chose. j ai acheté la maison il y a 2 mois<br />la maison a moins de 10 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 15:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353274 https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353274 4353274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12526769 theme-c/avatars/48.png 1898351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />l&#39;un des vantaux fonctionne au ralenti lors de l ouverture; une fois ouvert, le moteur continue ,le voyant clignote et il s’arrête par appui sur la télécommande<br />lors de la fermeture,ce même vantail a énormement de mal à se fermer; idem bruit moteur et voyant<br />pouvez vous me diagnostiquer cette panne<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle motorisation ?</p><p>Quelle couleur de voyants ?</p><p>Age du système ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Feb 2019 14:46:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353202 https://forum.somfy.fr/questions/1898351-vantaux-coince/answers/4353202 4353202 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 1898351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />l&#39;un des vantaux fonctionne au ralenti lors de l ouverture; une fois ouvert, le moteur continue ,le voyant clignote et il s’arrête par appui sur la télécommande<br />lors de la fermeture,ce même vantail a énormement de mal à se fermer; idem bruit moteur et voyant<br />pouvez vous me diagnostiquer cette panne<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>