[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire détecter les nouvelles ampoules hue par Tahoma ?

Réponse de Yves S.

Yves S. — Sun, 26 Sep 2021 12:18:22 GMT

Bonjour Nicolas,

Meme problème du jour au lendemain mes 5 lampes hue blanche E27 ne sont plus reconnues, ni le pont. Pouvez-vous svp regarder svp?

Réponse de David F.

David F. — Wed, 17 Mar 2021 14:00:44 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème.
J'ai récemment mise en place un pont hue avec deux hue play.
Un seul hue play est détecté par tahoma le second n'est pas présent.
J'ai supprimé puis ajouté le pont, mais seulement un seul hue pay remonte dans tahoma.

Code PIN 1747-0613-1100
Pourriez-vous vérifier s'il vous plaît?
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 05 Mar 2021 10:26:56 GMT

Bonjour Nicolas,
Ce modèle ne fais pas encore partie de la liste de compatibilité.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas G.

Nicolas G. — Tue, 23 Feb 2021 19:58:41 GMT

Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'une lampe suspendue Hue Ensis mais cette dernière (haut et bas) n'apparaît pas dans l'interface Tahoma.
Est-ce que ce modèle est déjà reconnu ?
Voici le PIN 1216-1603-1055
et la version 2020.7.4-7
Merci pour votre retour

Réponse de Pierrick D.

Pierrick D. — Thu, 11 Feb 2021 13:55:03 GMT

Merci Nicolas

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 11 Feb 2021 13:36:56 GMT

Bonjour Pierrick,
l'information a été remonter au service développement, je n'ai pas plus d'informations pour le moment.
Bonne journée.

Réponse de Pierrick D.

Pierrick D. — Fri, 05 Feb 2021 23:04:39 GMT

Bonjour
Les Hue play ne sont pas détectés par TaHoma. A quand une mise à jour ? Nous sommes de plus en plus à en avoir ...
Merci d’avance

Réponse de Philippe T.

Philippe T. — Tue, 19 Jan 2021 18:13:07 GMT

Bonjour les Yellows,
J'ai le même problème : impossible de visualiser Living Colors Iris dans la Tahoma. Toutes les autres lampes (Hue colors et Hue filament bulb) apparaissent ...
D'avance merci pour votre aide.

Code PIN : 1223-4682-5110

Philippe T.

Réponse de Philippe F.

Philippe F. — Sat, 16 Jan 2021 09:24:34 GMT

Bonjour Yellow's,
Je n'ai toujours pas de réponse à mon pbm de reconnaissance de ma Hue Living Colors Iris
J'ai depuis installé 2 Hue Color candle qui marchent très bien
Code PIN TaHoma 1208-3013-8221
Merci pour votre aide

Réponse de Kevin

Kevin — Wed, 13 Jan 2021 12:37:11 GMT

Bonjour je n’arrive pas à retrouver mes Hue play et ma hue go via ma TaHoma?
Dois-je vous fournir mon code pin de ma tahoma?
Cordialement.
Kévin.

Réponse de Jean Pierre D.

Jean Pierre D. — Sun, 03 Jan 2021 09:27:43 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème 3 ampoules sont trouvées sur les 5 en fonction dans le Pont Hue.
J'ai essayé de recréer par la configuration mais j'ai toujours le même problème.
Code PIN de Tahoma box : 1206-5518-2741
Merci

Réponse de Philippe F.

Philippe F. — Wed, 30 Dec 2020 12:37:56 GMT

Bonjour Thomas,

Code PIN TaHoma 1208-3013-8221

Merci pour votre aide

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 29 Dec 2020 12:36:55 GMT

Bonjour Philippe,

En effet, j'ai fait une erreur dans la lecture de votre précédent message, votre lampe semble donc bien compatible. Pourriez-vous me transmettre le code PIN de votre TaHoma ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe F.

Philippe F. — Mon, 28 Dec 2020 18:22:18 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse, mais ça va commencer à être compliqué de suivre, car la gamme Iris Hue est indiquée dans le même forum comme compatible ...

https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/dce...

Sincèrement,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 28 Dec 2020 10:48:53 GMT

Bonjour Philippe,

Cette lampe ne fait pas partie de la gamme d’éclairage Hue compatible Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Philippe F.

Philippe F. — Fri, 25 Dec 2020 17:39:43 GMT

Bonjour,
Impossible de reconnaître ma Living Colors Iris reçu à Noël, bien que le pont Hue soit connecté et malgré toutes mes tentatives (avec belle maman appuyant sur le bouton;) et l'application Hue ouverte sur le même réseau Wifi
Code PIN TaHoma 1208-3013-8221
Merci pour votre aide

Réponse de Eric D.

Eric D. — Wed, 18 Nov 2020 15:44:21 GMT

Bonjour Nicolas,

C'est le code 1209-5368-2860
Merci beaucoup

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 18 Nov 2020 10:46:53 GMT

Bonjour Eric,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Eric D.

Eric D. — Mon, 16 Nov 2020 06:04:51 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème après un suppression et réinscription du pont il me manque des ampoules yc des spots de la gamme Fugato Philips.
Merci, et excellente journée
PC de mon pont 1 : 807-40-065
Eric D.

Réponse de Stéphane K.

Stéphane K. — Wed, 21 Oct 2020 18:11:48 GMT

merci, je n'avais pas vu cette lise....

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Wed, 21 Oct 2020 17:22:49 GMT

Bonsoir Stéphane
cela veux juste dire que ce modèle n'est pas pris en compte (cf liste ci dessus)
Les développeurs se sont endormis toutes les ampoules prise en compte par Hue ne le sont pas par Tahoma...

Réponse de Stéphane K.

Stéphane K. — Tue, 20 Oct 2020 18:06:46 GMT

Bonjour
J'ai le même problème avec mes lampes extérieures modèle : 1743830P7

Voici le pin de ma tahoma :
1204-3853-5437
Merci pour votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 07 Apr 2020 08:20:40 GMT

Bonjour Pierre-yves,
J'ai lancer un raffachissement de votre pont Hue pouvez vous me confirmer ?
Bonne journée.

Réponse de Pierre-Yves C.

Pierre-Yves C. — Wed, 01 Apr 2020 20:15:04 GMT

bonjour
soucis aussi de nouvelle ampoules qui n apparaissent pasˋ
normalement en passant par ajouter ça fonctionnait
plus maintenant
si un yellow peut m aider
1206 7229 9050

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Thu, 26 Sep 2019 18:08:23 GMT

Bonjour Roussarie
Tahoma ne reconnais pas toutes les ampoules reconnues par le pont Hue (meme de marques Philips
Voir liste des compatibilités ci dessus