[Forum Somfy] Suivi de la question: Myfox. Impossible de lire la video. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Nov 2020 07:42:54 GMT Tue, 24 Nov 2020 07:42:54 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Avez-vous suivi la FAQ ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124092-faq-somfy-protect-faire-camera-apparait-frequemment-indisponible">FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 07:42:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/6126967 https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/6126967 6126967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 1899581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le flux live ne marche plus, alors que la caméra est bien installée, la détection de mouvement fonctionne et le réseau wifi est ok...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je relance le sujet qui semble récurrent. <br />J’ai également une caméra Myfox indoor que j’ai installé récemment. <br />Malheureusement, je n’arrive pas à me regarder le live, que ce soit en SD ou en HD. Pourtant j’ai une très bonne connexion internet fibre et un bon réseau 4G. <br />Systématiquement après 30 sec d’écran noir en live le message « impossible de lire la vidéo » s’affiche. Pourriez vous m’aider ? <br />Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Nov 2020 20:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/6111054 https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/6111054 6111054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16305962 theme-c/avatars/48.png 1899581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le flux live ne marche plus, alors que la caméra est bien installée, la détection de mouvement fonctionne et le réseau wifi est ok...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karim,</p><p>Nous devons faire quelques vérifications avec votre caméra. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Feb 2019 16:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/4378332 https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/4378332 4378332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1899581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le flux live ne marche plus, alors que la caméra est bien installée, la détection de mouvement fonctionne et le réseau wifi est ok...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karim H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jorge. C est le cas mais ça ne marche pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Feb 2019 16:25:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/4372273 https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/4372273 4372273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12537839 theme-c/avatars/48.png 1899581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le flux live ne marche plus, alors que la caméra est bien installée, la détection de mouvement fonctionne et le réseau wifi est ok...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karim,</p><p>Assurez-vous que vous consultez le flux vidéo depuis un Smartphone connecté en WiFi ou un réseau 4G puissant et stable, sans restrictions. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Feb 2019 09:19:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/4368051 https://forum.somfy.fr/questions/1899581-myfox-impossible-lire-video/answers/4368051 4368051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1899581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le flux live ne marche plus, alors que la caméra est bien installée, la détection de mouvement fonctionne et le réseau wifi est ok...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>