[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma : volets RS100io hors de portée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Feb 2019 13:22:47 GMT Tue, 19 Feb 2019 13:22:47 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>michel,<br />Tant mieux alors!<br />toutefois je vous invite a titre de prévention d’éloigner votre box tahoma de votre box ADSL afin d’éviter un maximum les perturbations radio. <br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Feb 2019 13:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899666-tahoma-volets-rs100io-hors-portee/answers/4362886 https://forum.somfy.fr/questions/1899666-tahoma-volets-rs100io-hors-portee/answers/4362886 4362886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 1899666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis nouveau dans la communauté. Vendredi, j&#39;ai changé la motorisation de tous mes volets pour du rs100io. J&#39;en ai profité pour installer une Tahoma.<br />Tout fonctionnait comme il faut jusqu&#39;à ce midi (pilotage via iPhone, iPad, pc), et le planning était opérationnel.<br />Vers les 12h aujourdhui, j&#39;ai constaté sur l&#39;interface iPhone que tous les volets étaient injoignable car hors de portée. Par contre, ils restent pilotables via les commandes smoove io.<br />J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la Tahoma, aucune amélioration.</p><p>A ce jour, je n&#39;ai que mes 9 volets raccordés à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous svp m&#39;aider à résoudre cette panne ?</p><p>Merci par avance.<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Le souci s&#39;est résolu de lui-même après 3-4h de coupure.<br />Pour répondre à votre question, ma Tahoma est en effet positionné juste à côté de ma box orange.</p><p>Bonne journée.<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Feb 2019 13:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899666-tahoma-volets-rs100io-hors-portee/answers/4362862 https://forum.somfy.fr/questions/1899666-tahoma-volets-rs100io-hors-portee/answers/4362862 4362862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12538647 theme-c/avatars/48.png 1899666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis nouveau dans la communauté. Vendredi, j&#39;ai changé la motorisation de tous mes volets pour du rs100io. J&#39;en ai profité pour installer une Tahoma.<br />Tout fonctionnait comme il faut jusqu&#39;à ce midi (pilotage via iPhone, iPad, pc), et le planning était opérationnel.<br />Vers les 12h aujourdhui, j&#39;ai constaté sur l&#39;interface iPhone que tous les volets étaient injoignable car hors de portée. Par contre, ils restent pilotables via les commandes smoove io.<br />J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la Tahoma, aucune amélioration.</p><p>A ce jour, je n&#39;ai que mes 9 volets raccordés à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous svp m&#39;aider à résoudre cette panne ?</p><p>Merci par avance.<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,<br />Pouvez vous me communiquez le code pin de votre Tahoma?<br />Concernant l’environnement du Tahoma : est-elle proche (voir très proche) de votre box ADSL?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Feb 2019 10:48:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1899666-tahoma-volets-rs100io-hors-portee/answers/4362319 https://forum.somfy.fr/questions/1899666-tahoma-volets-rs100io-hors-portee/answers/4362319 4362319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 1899666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis nouveau dans la communauté. Vendredi, j&#39;ai changé la motorisation de tous mes volets pour du rs100io. J&#39;en ai profité pour installer une Tahoma.<br />Tout fonctionnait comme il faut jusqu&#39;à ce midi (pilotage via iPhone, iPad, pc), et le planning était opérationnel.<br />Vers les 12h aujourdhui, j&#39;ai constaté sur l&#39;interface iPhone que tous les volets étaient injoignable car hors de portée. Par contre, ils restent pilotables via les commandes smoove io.<br />J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la Tahoma, aucune amélioration.</p><p>A ce jour, je n&#39;ai que mes 9 volets raccordés à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous svp m&#39;aider à résoudre cette panne ?</p><p>Merci par avance.<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>