[Forum Somfy] Suivi de la question: defaut sur capot intelitag? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Feb 2019 09:57:31 GMT Fri, 22 Feb 2019 09:57:31 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer les dates précises où le défaut est apparu ? Avez-vous vérifié que le bouton de l&#39;IntelliTAG reste enclenché lorsque le capot est fermé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Feb 2019 09:57:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4370920 https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4370920 4370920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1900428 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a installation de 8 capteurs intelitag, un se met en défaut (Pb de capot). je l&#39;ai réinitialisé 3 fois, mais rien à faire. Il déclenche mon alarme. J&#39;ai du le desactivé.</p><p>comment faire pour le remplacer.</p><p>merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laurent va sur le site Somfy<br /><a href="https://www.somfy.fr/" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/</a><br /> <br />et créé un compte pour enregistrer ton matériel.<br />Tu devras fournir un scan des factures.<br />Cet enregistrement est obligatoire pour avoir accès au SAV. <br />Quand tu appelleras tu devras fournir l&#39;adresse mail que tu as utiliser pour t&#39;enregistrer pour qu&#39;ils te retrouvent dans leurs bases.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Feb 2019 22:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4361335 https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4361335 4361335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 1900428 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a installation de 8 capteurs intelitag, un se met en défaut (Pb de capot). je l&#39;ai réinitialisé 3 fois, mais rien à faire. Il déclenche mon alarme. J&#39;ai du le desactivé.</p><p>comment faire pour le remplacer.</p><p>merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky M<br />Par contre je ne suis pas sur d&#39;avoir &#39;&#39;enregistrer &#39;&#39; mon matériel. Il y a t&#39;il une action particulière à faire ou la mise en service suffit?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Feb 2019 17:45:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4360716 https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4360716 4360716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8330329 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f2a7ba9c576c35ea/avatar_normal.png?3389a2e 1900428 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a installation de 8 capteurs intelitag, un se met en défaut (Pb de capot). je l&#39;ai réinitialisé 3 fois, mais rien à faire. Il déclenche mon alarme. J&#39;ai du le desactivé.</p><p>comment faire pour le remplacer.</p><p>merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent<br />Si tu as bien enregistré ton matériel sur le site de Somfy, tu n&#39;as plus qu&#39;a appeler le SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Feb 2019 13:36:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4359527 https://forum.somfy.fr/questions/1900428-defaut-capot-intelitag/answers/4359527 4359527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 1900428 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a installation de 8 capteurs intelitag, un se met en défaut (Pb de capot). je l&#39;ai réinitialisé 3 fois, mais rien à faire. Il déclenche mon alarme. J&#39;ai du le desactivé.</p><p>comment faire pour le remplacer.</p><p>merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>