[Forum Somfy] Suivi de la question: Google Home & Somfy Protect : paramètrage impossible

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 17 Jan 2020 09:33:00 GMT

Bonjour Guillaume,

L'ajout d'un équipement Somfy Protect se fait via l'application Google Assistant et non Google Home. Vous pouvez consulter le lien ci-dessous pour plus d'information :

Comment contrôler une installation Somfy Protect avec l'Assistant Google ?

Bonne journée,

Réponse de Guillaume

Guillaume — Wed, 15 Jan 2020 17:32:34 GMT

Bonjour, Je rencontre le meme probleme il m’indique une erreur continuellement...dans la liste qu’elle est la bonne aussi pour somfy protect ? Cdt

Réponse de Halima M.

Halima M. — Thu, 09 May 2019 13:10:18 GMT

Bonjour Gilles,

Pouvez-vous partager quelques captures d'écran avec nous ? L'application est toujours disponible avec Google Assistant, rien n'a changé.

Bonne journée,

Réponse de Gilles F.

Gilles F. — Mon, 06 May 2019 19:09:29 GMT

Bonjour
J’ai le même problème
Quand je demande à Google home de parler à somfy pour configurer = rien
Même quand je vais chercher dans la liste , il n’y a que somfy thermostat et Tahoma

Réponse de Halima M.

Halima M. — Wed, 27 Feb 2019 09:33:08 GMT

Bonjour Sébastien,

Pouvez-vous ressayer ? Nous avons fait une manipulation de votre côté, cela devrait fonctionner.

Bonne journée,

Réponse de Sébastien R.

Sébastien R. — Fri, 22 Feb 2019 06:50:25 GMT

Bonjour oui j’ai suivi votre tutoriel sans succès

suppression de l’appli Google Assistant / vider le cache
Recherche manuelle de Somfy sur l’appli GG Assist. Somfy Protect n’existe pas en passant, il n’y a que Somfy Connect Thermostat... qui m’affiche le même message (voir photos)