[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur ouverture garage non reconnu

Réponse de alexandre D.

alexandre D. — Thu, 21 Feb 2019 16:46:56 GMT

C'est noté,
Merci de votre aide.
Cdt,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Feb 2019 16:41:37 GMT

Sur ce produit la garantie est de 5 ans, donc largement dépassée.
Ce produit ne se répare pas en SAV.
Il faudra donc le remplacer;
https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...
Ce coup ci, placez le module dans une boite étanche.

Réponse de alexandre D.

alexandre D. — Thu, 21 Feb 2019 16:17:23 GMT

Compte tenu de l'âge, dois je en commander un nouveau ou un SAV est envisageable d'après vous ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Feb 2019 15:58:04 GMT

Bon....ben DO HS.

Réponse de alexandre D.

alexandre D. — Thu, 21 Feb 2019 15:14:36 GMT

C'est pareil, il ne se passe rien lors de l appui sur le bouton..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Feb 2019 13:23:47 GMT

Essayez comme suit sur le clavier.
Code installateur>ok>753>ok = mémoire ouverte.
Appui sur bouton de façade du DO = bip centrale.

tenez-nous informés.

Réponse de alexandre D.

alexandre D. — Thu, 21 Feb 2019 12:47:34 GMT

Oui, j'ai bien réussi a le supprimer.

J'ai essayer de le re installer depuis l'interface Web, et j'ai aussi essayer depuis un appui long OFF de la télécommande.
Lors de l'ouverture du module, rien ne se passe. La détection d’éléments arraché ne réponds pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Feb 2019 12:40:18 GMT

Vous dites réaffecté....Donc vous avez réussi à le supprimer?
Si oui, faites-vous la réaffectation via menu 753 sur le clavier ou sur l'interface ordi.
pour savoir si ce DO est reconnu, laissez le système sur OFF et ouvrez le module, si ca braille c'est bon, sinon....HS.

Réponse de alexandre D.

alexandre D. — Thu, 21 Feb 2019 12:28:06 GMT

Merci M Le Coyote.
Je viens d'essayer.

Hélas c'est pareil, lors que j'essai de le ré affecter, rien ne se passe lors de l'appui sur le bouton du DO (en dehors de la diode rouge)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Feb 2019 12:17:47 GMT

Bonjour,
1ère chose à faire, changer les piles.
Ensuite supprimer le DO de l'alarme et le réaffecter.
Ensuite seulement l'affecter à Tahoma.

Ces DO de sol necessitent en milieu humide telle que l'atmosphère d'un garage, que soit logé le module dans une boite IP55.

J'ai deux DO de sol dont l'un est extérieur sur un portail. Les modules sont logés dans des boites étanches Plexo IP55, depuis plus de 10 ans.