[Forum Somfy] Suivi de la question: CAMÉRA indoor ne réagit plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Mar 2019 10:25:00 GMT Wed, 20 Mar 2019 10:25:00 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Edouard,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2019 10:25:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4443973 https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4443973 4443973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1904689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma caméra Somfy indoor ne régit plus et aucun voyant ne s’allume. Rien à faire avec le reset. <br />La caméra est installée depuis 2 mois, couplée avec 3 outdoor qui elles fonctionnent très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le numéro MAC est B0411D258407 AGJI<br />Aujourd’hui la caméra ne démarre plus du tout, même avec un câblage différent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 18:18:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4439840 https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4439840 4439840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11494562 theme-c/avatars/48.png 1904689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma caméra Somfy indoor ne régit plus et aucun voyant ne s’allume. Rien à faire avec le reset. <br />La caméra est installée depuis 2 mois, couplée avec 3 outdoor qui elles fonctionnent très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Edouard,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de votre caméra que vous trouverez au dos de cette dernière ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 16:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4439536 https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4439536 4439536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1904689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma caméra Somfy indoor ne régit plus et aucun voyant ne s’allume. Rien à faire avec le reset. <br />La caméra est installée depuis 2 mois, couplée avec 3 outdoor qui elles fonctionnent très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M., effectivement en changeant le chargeur d’alimentation cela refonctionne par contre la caméra n’a plus d’image « impossible de lire la video » alors que le wifi est bon. Rien à faire après avoir réinitialisé plusieurs fois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Mar 2019 18:00:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4434450 https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4434450 4434450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11494562 theme-c/avatars/48.png 1904689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma caméra Somfy indoor ne régit plus et aucun voyant ne s’allume. Rien à faire avec le reset. <br />La caméra est installée depuis 2 mois, couplée avec 3 outdoor qui elles fonctionnent très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Édouard,</p><p>Pourriez-vous tester en remplaçant son câble d&#39;alimentation par un autre (USB - Micro USB) identique au chargeur Androïd ? Est-ce que la caméra s&#39;allume à nouveau ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Feb 2019 15:43:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4378187 https://forum.somfy.fr/questions/1904689-camera-indoor-reagit/answers/4378187 4378187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1904689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma caméra Somfy indoor ne régit plus et aucun voyant ne s’allume. Rien à faire avec le reset. <br />La caméra est installée depuis 2 mois, couplée avec 3 outdoor qui elles fonctionnent très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>