[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma 5067437X06

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 16 Feb 2026 07:52:30 GMT

Bonjour Said,
Quel est le code PIN de la Tahoma?
Merci,

Réponse de Said

Said — Sun, 15 Feb 2026 19:22:07 GMT

Bonjour, j’ai une TaHoma réf 5067437x06 à laquelle je dois appairer une nouvelle télécommande. C’est au bureau d’une entreprise cliente. Pensez vous qu’elle est assez récente pour bien fonctionner et que je peux appairer une nouvelle télécommande ? Elle fonctionne encore.
Merci par avance.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 15 Sep 2021 09:05:01 GMT

Bonjour Patrice,

Je vous invite à vous rapprocher de votre vendeur. En effet, après vérification sur nos serveurs cette box n'est plus activable suite à un transfert effectué sur celle-ci.

Bonne journée,

Réponse de Patrice B.

Patrice B. — Mon, 13 Sep 2021 14:21:56 GMT

Bonjour, j ai acheté une tahoma V1 mais je ne son code pin est 0202-4049-8288 Pouvez vous me confirmer qu elle n est associée a aucun compte et qu elle fonctionnera svp ? Je vous remercie patrice

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 07 Jun 2021 12:25:52 GMT

Bonjour Jérémy,

Je vous informe qu'il s'agit d'une box TaHoma V1 associé à aucun compte, par contre vous assuré de son bon état de marche sera impossible pour moi à distance, mais vous pourrez l'activer sans souci.

Bonne journée,

Réponse de Jérémy F.

Jérémy F. — Sun, 06 Jun 2021 08:01:24 GMT

Bonjour, je désire acquérir une tahoma mais je ne sais pas le modèle. son code pin est 0231-8481-7164. Pouvez vous me confirmer qu elle n est associée a aucun compte et qu elle fonctionnera svp et son modèle exact? Je vous remercie

Réponse de pierre B.

pierre B. — Fri, 10 Jan 2020 19:37:00 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse et rapidité. Cdlt

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 10 Jan 2020 14:54:37 GMT

Bonjour Pierre,

Je vous confirme que cette box n'est pas affiliée à un compte et qu'elle n'a pas non était détruite suite à un transfert de box.

Bonne journée,

Réponse de pierre B.

pierre B. — Wed, 08 Jan 2020 20:59:31 GMT

Bonjour, je désire acquérir une box V1 son code pin est 0201-4528-9113. Pouvez vous me confirmer qu elle n est associée a aucun compte et qu elle fonctionnera svp? Je vous remercie

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Sep 2019 11:49:37 GMT

Bonjour Christophe,

Comme je l'ai indiqué, cette box ne pourra jamais être utilisée de nouveau, que la demande soit faite par vous ou l'ancien propriétaire. La personne qui vous l'a vendue a profité d'une offre de reprise que Somfy a réalisé pour bénéficier d'une box domotique TaHoma V2 neuve à un tarif préférentiel.

Cette personne a bien été informée à plusieurs reprises qu'en profitant de cette offre le TaHoma V1 deviendrait inutilisable n'étant plus sa propriété (comme tout offre de reprise, que l'on retrouve généralement dans le domaine dans l'automobile).

Mon conseil de vous rapprocher de votre revendeur était pour vous faire rembourser de cette box domotique qui sera en effet à "jeter à la poubelle".

Bonne journée,

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Wed, 25 Sep 2019 13:58:57 GMT

Comme je ne connais pas l'ancien propriétaire de cette BOX, impossible donc de lui demander de vous contacter pour la réinitialiser et la supprimer de son compte pour que je puisse à mon tour l'associer à mon compte ... Donc quoi faire ? la mettre à la poubelle ???

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 25 Sep 2019 08:22:05 GMT

Bonjour Michel,

Il s'agit d'une TaHoma V1 qui dispose de plusieurs mises à jour de retard qu'il sera tout de même possible d'effectuer manuellement en nous contactant.

Cependant, cette TaHoma est déjà associée à un compte, il faudrait demander à son propriétaire de nous contacter pour qu'on la réinitialise.

Bonne journée,

Réponse de Michel B.

Michel B. — Tue, 24 Sep 2019 11:59:31 GMT

Bonjour, je suis en passe d'acheter un Tahoma ref 5067437X06, code pin 0201-5285-0637.

J'aimerai savoir à quelle version elle correspond et si je vais pouvoir l'activer.
D'avance merci pour votre réponse.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 25 Feb 2019 16:22:53 GMT

Bonjour Christophe,

La box que vous essayez d'activée est inutilisable, la personne qui vous l'a passée a profité d'une offre de reprises que nous avons effectué en ce moment pour les possesseurs de TaHoma V1 afin qu'il puisse remplacer leur box par des TaHoma V2 à un tarif préférentiel.

Cette offre rend obsolète est inutilisable la box V1, la personne en a été informé à de nombreuses reprises (mail de l'offre, formulaire de transfert, ...), il vous sera impossible d'activer cette box.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 23 Feb 2019 08:49:10 GMT

Bonjour,
Un Yellow's va regarder ca, grâce au pin il sera en mesure de vous dire si cette box et encore opérationnelle ou non.
Bon W.E