[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment configurer flybox 4g orange?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 14 Sep 2020 08:48:49 GMT

Bonjour Florian,

Certains opérateurs ne permettent pas l'ouverture de ports sur une connexion en 4G, car vous ne possédez pas d'adresse IP publique. Il se peut que ça soit votre cas, on retrouve pas mal d'informations à ce sujet sur internet et je vous conseille de vous rapprocher de votre opérateur.

Pour information, TaHoma ne nécessite pas d'ouverture de ports pour fonctionner, c'est pour cette raison que vous n'avez pas de soucis.

Bonne journée,

Réponse de Florian B.

Florian B. — Thu, 10 Sep 2020 17:25:10 GMT

D'ailleurs j'ai aussi une tahoma et j'ai toujours pu y accéder à distance sans souci. Je ne comprend pas pourquoi ca ne fonctionne pas avec protexiom

Réponse de Florian B.

Florian B. — Thu, 10 Sep 2020 17:14:35 GMT

Même problème j'ai une flybox et impossible d'accéder à mon alarme à distance. Je ne vois pas comment configurer la box pour ouvrir les ports 80 et 443. J'ai essayé de configurer comme sur la photo jointe mais il me demande un port tigger. Je ne sais pas ce que c'est et je ne sais pas si c'est dans cette onglet qu'on peut ouvrir les ports. Si quelqu'un a la réponse je suis preneur.

Réponse de Eric C.

Eric C. — Mon, 25 Nov 2019 12:32:58 GMT

Bonjour, je viens me greffer à cette conversation car j'ai le même souci....
L'avez vous résolu.
J'ai lu qu'un VPN pourrait régler le problème? De quelle façon?

Réponse de joel I.

joel I. — Thu, 16 May 2019 10:06:27 GMT

La fly box 4g d'orange ne permet pas à certain professionel d'exercer leurs activités tel que héberger un site web à domicile par ce qu'elle ne peutpas être configurer à une adresse ip publique fixe.

J'ai remarquer que sont adresse change à chaque 5 sec.

J'ai mème essayer de l'associer avec un nom de domaine mais, sa ne marche pas. Et j'ai décider de trouver une autre box standard.

faites un bon choix pour acheter un routeur

Réponse de fabien P.

fabien P. — Wed, 06 Mar 2019 18:44:50 GMT

Bonsoir,
Ne trouvant pas l'offre orange avantageuse pour leur box 4g je me suis tourné vers bouygue telecom car eux ne donnent pas de limite de téléchargement.
Une fois leur 4g box reçu, je l'ai configuré et j'ai enfin accès à l'alarme à distance.
Pour info la box fourni par bouygue telecom est un modèle plus haut de gamme qu'orange. Leur ligne 4g permet d'ouvrir ces fameux port 443 et 80.
Donc voila, ceux qui sont dans le même cas que moi, vous savez quoi faire.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 01 Mar 2019 14:04:34 GMT

Bonjour Fabien,

Notre système utilise la fonction NAT pour l'accès à distance et nécessite une ouverture de ports, or il s'avère que certains opérateurs ont décidé de désactiver cette fonction sur leur ligne 4G, c'est pour cette raison que nous l'indiquons dans nos notices d'installation que nous pouvons garantir le fonctionnement de l'accès à distance sur des connexion via des box 4G.

Bonne journée,

Réponse de fabien P.

fabien P. — Fri, 01 Mar 2019 11:23:26 GMT

Bonjour,
Encore une chose, je n'arrive pas à accéder à mon alarme à distance mais j'y arrive avec un pauvre robot aspirateur xiaomi. Pourquoi?

Réponse de fabien P.

fabien P. — Wed, 27 Feb 2019 18:58:01 GMT

Du coup je sent que je vais être bloquer. Je vais continuer à prospecter pour trouver une alternative.
En tout cas merci pour vos réponses.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Feb 2019 09:49:06 GMT

Bonjour Fabien,

Je vous informe que le problème vient de certaines lignes 4G qui n'ouvrent pas les ports bien que ce soit demandé dans la box 4G.

Bonne journée,