[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d’installer une sirène intérieur fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Feb 2019 16:28:22 GMT Wed, 27 Feb 2019 16:28:22 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugues, </p><p>Dans ce cas là, profitez également pour le supprimer depuis l&#39;application.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 16:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4384062 https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4384062 4384062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1905551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voulais changer les piles mais après changement, la sirène intérieure n’est pas reconnue. Je l’ai donc supprimée pour la réinstaller. Et cela ne fonctionne pas. J’ai fait la même manipulation pour la sirène extérieur et cela fonctionne. On me dit que le Link n’est pas joignable mais il fonctionne très bien.C’est validé par l’état du système. Que faire ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hugues D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok, j&#39;imagine que je dois débrancher et réintialiser les deux relais car je ne sais pas lequel est en défaut. Je fais cela ce week end et vous tiens au courant. Merci. Bien à vous. Hugues</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 16:26:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4384054 https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4384054 4384054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12578621 theme-c/avatars/48.png 1905551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voulais changer les piles mais après changement, la sirène intérieure n’est pas reconnue. Je l’ai donc supprimée pour la réinstaller. Et cela ne fonctionne pas. J’ai fait la même manipulation pour la sirène extérieur et cela fonctionne. On me dit que le Link n’est pas joignable mais il fonctionne très bien.C’est validé par l’état du système. Que faire ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugues,</p><p>Je vous invite à débrancher le relais radio et appuyer sur le bouton latéral jusqu&#39;à extinction de la LED. Ensuite, tentez une nouvelle installation de la sirène.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 16:24:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4384047 https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4384047 4384047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1905551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voulais changer les piles mais après changement, la sirène intérieure n’est pas reconnue. Je l’ai donc supprimée pour la réinstaller. Et cela ne fonctionne pas. J’ai fait la même manipulation pour la sirène extérieur et cela fonctionne. On me dit que le Link n’est pas joignable mais il fonctionne très bien.C’est validé par l’état du système. Que faire ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hugues D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici l&#39;adresse mac : 6C0B84768F26<br />merci ! <br />Hugues</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 15:51:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4383964 https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4383964 4383964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12578621 theme-c/avatars/48.png 1905551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voulais changer les piles mais après changement, la sirène intérieure n’est pas reconnue. Je l’ai donc supprimée pour la réinstaller. Et cela ne fonctionne pas. J’ai fait la même manipulation pour la sirène extérieur et cela fonctionne. On me dit que le Link n’est pas joignable mais il fonctionne très bien.C’est validé par l’état du système. Que faire ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugues,</p><p>L&#39;adresse MAC du Link apparaît dans l&#39;application Somfy Protect, dans &quot;Mes équipements&quot;&gt;&quot;Link&quot;. Vous pouvez également me fournir le numéro de série derrière le Link.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 15:31:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4383916 https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4383916 4383916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1905551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voulais changer les piles mais après changement, la sirène intérieure n’est pas reconnue. Je l’ai donc supprimée pour la réinstaller. Et cela ne fonctionne pas. J’ai fait la même manipulation pour la sirène extérieur et cela fonctionne. On me dit que le Link n’est pas joignable mais il fonctionne très bien.C’est validé par l’état du système. Que faire ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hugues D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ce sont des piles neuves et non des rechargeables.<br />Ou trouve-t-on l&#39;adresse Mac du Link ? <br />Merci ! <br />Hugues</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 12:38:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4383376 https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4383376 4383376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12578621 theme-c/avatars/48.png 1905551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voulais changer les piles mais après changement, la sirène intérieure n’est pas reconnue. Je l’ai donc supprimée pour la réinstaller. Et cela ne fonctionne pas. J’ai fait la même manipulation pour la sirène extérieur et cela fonctionne. On me dit que le Link n’est pas joignable mais il fonctionne très bien.C’est validé par l’état du système. Que faire ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hugues,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC du Link rattaché à l&#39;installation de cette sirène ? Avez-vous essayé d&#39;installer la sirène avec des piles neuves non-rechargeables ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 10:12:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4382900 https://forum.somfy.fr/questions/1905551-impossible-installer-sirene-interieur/answers/4382900 4382900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1905551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je voulais changer les piles mais après changement, la sirène intérieure n’est pas reconnue. Je l’ai donc supprimée pour la réinstaller. Et cela ne fonctionne pas. J’ai fait la même manipulation pour la sirène extérieur et cela fonctionne. On me dit que le Link n’est pas joignable mais il fonctionne très bien.C’est validé par l’état du système. Que faire ? Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>