[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi apparaît l’avertissement " le Capot InteliTag a été ouvert" ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Mar 2019 17:02:53 GMT Mon, 11 Mar 2019 17:02:53 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>D&#39;accord, je vous communique la procédure à suivre par e-mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Mar 2019 17:02:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4418669 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4418669 4418669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai déjà effectué la réinstallation et peu de temps apres l&#39;alarme s&#39;est redeclenché sans effraction ni problématique particuliere</p><p>en effet le clic est significatif</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Mar 2019 16:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4418594 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4418594 4418594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10388379 theme-c/avatars/48.png 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Merci de suivre la même manipulation indiquée à Hervé un peu plus haut :</p><p><em>Pouvez-vous réinstaller l'IntelliTAG et vous assurer que le bouton à l'intérieur reste enfoncé lorsque le capot est fermé ? Pour vérifier, appuyez sur le capot : vous ne devez pas entendre un clic.</em></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Mar 2019 14:25:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4418048 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4418048 4418048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>j&#39;ai exactement le même soucis</p><p>deux déclenchement d&#39;alarme en lien avec cela depuis 1 mois ;(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2019 17:38:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4415672 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4415672 4415672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10388379 theme-c/avatars/48.png 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Dans ce cas là, nous allons rapatrier votre IntelliTAG pour correction ou remplacement. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2019 15:26:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4400170 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4400170 4400170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> herve B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. En effet lorsqu&#39;on remet le capot et en appuyant sur celui-ci, on entend un clic, j&#39;imagine que c&#39;est le bruit du petit interrupteur qu&#39;on aperçoit quand le capot est démonté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2019 17:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4390129 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4390129 4390129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12584488 theme-c/avatars/48.png 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Pouvez-vous réinstaller l&#39;IntelliTAG et vous assurer que le bouton à l&#39;intérieur reste enfoncé lorsque le capot est fermé ? Pour vérifier, appuyez sur le capot : vous ne devez pas entendre un clic.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2019 14:21:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4389565 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4389565 4389565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> herve B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Personne ne saurait m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 09:48:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4382815 https://forum.somfy.fr/questions/1906113-apparait-avertissement-capot-intelitag-ouvert/answers/4382815 4382815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12584488 theme-c/avatars/48.png 1906113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je remarque que comme d&#39;autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l&#39;application que le capot de l&#39;intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l&#39;avoir enlevé et remit et procédé à une nouvelle recalibration. C&#39;est très pénible puisque l’alarme se déclenche intempestivement, et je suis pour le moment obligé de désactiver l&#39;intellitag. Que puis-je faire de plus? Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>