[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation connexion impossible problème code PIN

Réponse de eric B.

eric B. — Thu, 28 Feb 2019 14:40:18 GMT

Bonjour, merci de votre réponse. Je vais contacter l'entreprise qui m'a vendu le boitier. Est il possible d'avoir un document indiquant le boitier n'est pas fonctionnelle depuis Novembre 2017

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 28 Feb 2019 13:20:19 GMT

Bonjour Éric,

Je vous informe que ce Connexoon a été désactivé en Novembre 2017 par notre service professionnel qui avait réalisé un transfert de ce Connexoon vers un nouveau car celui-ci avait été indiqué comme défectueux. Il ne sera pas possible de l'activer à nouveau.

Bonne journée,

Réponse de eric B.

eric B. — Wed, 27 Feb 2019 19:37:30 GMT

bonsoir. merci de votre réponse. Voici le code. 0804 7486 2648

Cdt

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Feb 2019 11:39:19 GMT

Bonjour Éric,

Pourriez-vous me transmettre ce code PIN ?

Bonne journée,