[Forum Somfy] Suivi de la question: j'ai fait installe un visiophone V100, il ne sonne plus du tout interieur. Que faire? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Mar 2019 13:04:19 GMT Tue, 05 Mar 2019 13:04:19 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2019 13:04:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4399605 https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4399605 4399605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1906907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Lorsqu’on appuie sur la sonnerie côté rue, aucune sonnerie à l’interieur. Le reste fonctionne.<br />Cependant en appuyant sur le bouton « haut parleur » à l’interieur, la vidéo met plus de 30 secondes pour apparaître à l’ecran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas. J’ai essayé et ça ne fonctionne pas davantage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Mar 2019 18:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4392463 https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4392463 4392463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12588676 theme-c/avatars/48.png 1906907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Lorsqu’on appuie sur la sonnerie côté rue, aucune sonnerie à l’interieur. Le reste fonctionne.<br />Cependant en appuyant sur le bouton « haut parleur » à l’interieur, la vidéo met plus de 30 secondes pour apparaître à l’ecran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Pourriez-vous rapprocher votre platine de rue du moniteur et faire un test en les raccordant avec du câble volant, le problème reste-t-il identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Feb 2019 11:54:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4383226 https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4383226 4383226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1906907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Lorsqu’on appuie sur la sonnerie côté rue, aucune sonnerie à l’interieur. Le reste fonctionne.<br />Cependant en appuyant sur le bouton « haut parleur » à l’interieur, la vidéo met plus de 30 secondes pour apparaître à l’ecran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faites intervenir votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Feb 2019 09:11:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4379674 https://forum.somfy.fr/questions/1906907-fait-installe-visiophone-v100-sonne-interieur-faire/answers/4379674 4379674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1906907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Lorsqu’on appuie sur la sonnerie côté rue, aucune sonnerie à l’interieur. Le reste fonctionne.<br />Cependant en appuyant sur le bouton « haut parleur » à l’interieur, la vidéo met plus de 30 secondes pour apparaître à l’ecran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>