[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma DIN-Rail / particulier logement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 26 Oct 2022 06:26:50 GMT

Bonjour Jimy,
Vous parlez d'un Rail Din V1 ou d'un Rail Din S?
Bonne journée

Réponse de Jimy M.

Jimy M. — Mon, 24 Oct 2022 17:56:22 GMT

Bonjour je souhaite acheter un TaHoma neuf mes d’occasion est t’il possible de la metre dans une maison et l’activité par nous meme cordialement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 28 Feb 2019 12:15:19 GMT

Ok, merci de ce retour utile à la communauté.

Réponse de Stef Z.

Stef Z. — Thu, 28 Feb 2019 11:02:50 GMT

On m'a bien confirmer l'existence d'un code ,

et que le service est réservé au logement neuf

Merci pour votre réponse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 28 Feb 2019 10:50:39 GMT

Bonjour,

Étonnant que le service client vous ait parlé à fond d'un produit non dispo en circuit traditionnel ?
En général c'est le service pro qui fourni ces infos.

Cependant, non, je ne peux pas être formel, je vous dis ce qu'un pro m'a dit.

Un Yellow's, ou un pro pourra peut être vous le confirmer ici.

Patientez que l'un d'eux vous contacte ici.

Réponse de Stef Z.

Stef Z. — Thu, 28 Feb 2019 10:34:59 GMT

Merci pour votre réponse mais êtes vous sur ? car le service client ne m'a pas parler de code de mise en service...

Avez -vous déjà la box rail din dans votre logement ?

Un yellow peux confirmer pour le code ?

Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 27 Feb 2019 17:02:37 GMT

Bonjour,
l'installation ne peut être faite que par un pro agréé Somfy qui est le seul à posséder les codes de mise en service.