[Forum Somfy] Suivi de la question: Les scenarios programmés ne s'executent plus

Réponse de Christelle A.

Christelle A. — Wed, 06 Mar 2019 10:48:07 GMT

Bonjour oui en effet, j'ai essayé de tout éteindre la box internet et la tahoma. J'ai attendu un peu puis tout rebranché et après réinitialisation de la box internet toutes les programmations ont fonctionné de nouveau. Merci à tous de votre aide en tous cas

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 06 Mar 2019 10:16:46 GMT

Bonjour Christelle,

D'après notre serveur, les commandes planifiées dans votre programmation s'exécutent de nouveau, pouvez-vous me dire ce que vous avez fait pour retrouver un fonctionnement ?

Bonne journée,

Réponse de Christelle A.

Christelle A. — Fri, 01 Mar 2019 17:46:04 GMT

Le code pin de ma box Tahoma est : 1208-2731-7993. Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 01 Mar 2019 16:07:08 GMT

Tout parait normal !
Posez le pin ici et un Yellow's va regardez ca.

Mais videz les caches, popups et autres bloqueurs de pubs de votre navigateur;

Réponse de Christelle A.

Christelle A. — Fri, 01 Mar 2019 13:52:02 GMT

Je vous joins donc la capture d'écran correspondant à la vôtre. Merci encore de votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 01 Mar 2019 12:48:36 GMT

Oui vous activer les sms depuis votre compte, c'est payant.

Je veux voir la même capture que celle en fichier.

Réponse de Christelle A.

Christelle A. — Fri, 01 Mar 2019 11:28:27 GMT

Bonjour et d'ores et déjà merci de votre aide.Oui mon Agenda est paramétré jusqu'en février 2022. Je vous joins la capture d'écran. Pour activer les sms d'alerte je dois le faire depuis le site internet c'est bien ça? Je ne vois pas comment le faire depuis l'application

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 01 Mar 2019 10:17:02 GMT

Bonjour,
Avez-vous vérifié la date butoir de votre agenda?
Si oui, faites-nous en une capture.
Pour les sms c'est à vous de la activer.