[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout interrupteurs connectés Legrand sur tahoma

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 02 Mar 2019 21:43:45 GMT

bonsoir, il faut au minimum la prise "control" de Legrand qui sert en quelque sorte de centrale pour tous les appareils connectés Legrand. Si vous disposez de cette prise et avez installé des interrupteurs, vous devez pouvoir piloter ces interrupteurs dans l'application Home+ sur votre smartphone. Si c'est le cas, votre installation fonctionne correctement. Et si celle-ci n'est toujours pas pilotable dans Tahomalink, cela doit provenir comme vous le dites des tentatives infructueuses précédentes que vous avez réalisées. Dans ce cas, je ne peux que vous retourner vers un "Yellow" de chez Somfy qui doit pouvoir réinitialiser l'inscription au compte Legrand. Je ne vois pas d'autre explication.

Réponse de Guillaume H.

Guillaume H. — Sat, 02 Mar 2019 07:58:12 GMT

Merci Jean-Paul pour votre réponse. J’ai bien installer l’application et crée un compte
Pour autant maintenant lorsque je vais sur la gestion de ma TaHoma, dans la configuration, que je sélectionne le grand et ajout de matériel l’écran se fige à la première étape « ajout de matériel »
Je ne suis plus redirigé vers le site le grand et aucun identifiant ne m’est demandé. Peut-être est-ce lié à mes précédentes tentatives de création de compte et un enregistrement d’un mauvais compte ?
On est bien d’accord, l’ajout des interrupteurs legrand ne nécessite pas de passerelle, la taHoma en fait office ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 01 Mar 2019 20:38:07 GMT

Bonsoir, il faut avant tout installer l'application Home+ Control de Legrand sur votre smartphone. Une fois la création de votre compte dans cette application vous pourrez installer très facilement vos interrupteurs dans l'application pc de la box tahoma.