[Forum Somfy] Suivi de la question: Centrale Protexiom et volets roulants [Forum Somfy] Suivi de la question: Centrale Protexiom et volets roulants fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Mar 2019 18:31:02 GMT Wed, 06 Mar 2019 18:31:02 GMT answers Réponse de gilles L. gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas M,</p><p>Merci beaucoup pour votre support, j&#39;ai suivi votre recommandation, tout fonctionnement maintenant</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2019 18:31:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4404365 https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4404365 4404365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10672345 theme-c/avatars/48.png 1911138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment fait un échange standard via le site somfy de ma centrale d&#39;alarme protexiom. J&#39;ai maintenant un nouveau modèle qui se pilote via l&#39;application.<br />Je rencontre un problème nouveau depuis la mise en service de la centrale, je n&#39;arrive plus à associer la centrale à mes commande de volet Centralis Uno RTS. J&#39;ai essayé la programmation via le clavier, puis via l&#39;interface web impossible d&#39;associer mes commandes de volet à la centrale. Je suis pourtant scrupuleusement suivant les instructions.</p><p>Y a t&#39;il une manipulation particulière à faire avec le nouveau modèle de centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>En effet, il faudra remettre à zéro l'ensemble de vos récepteur Centralis UNO RTS en faisant un appui maintenu de 10s sur le bouton PROG à l'intérieur de chacun d'eux pour les remémoriser ensuite avec la Centrale : </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/061/d1d/38a075a737aebefb1a5fbc2a9a/public_uploader/RAZ_Centralis_Uno.jpg?e7e545" data-id="5c7fa9bcd6cb0087b1c42e76"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2019 11:06:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4402664 https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4402664 4402664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1911138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment fait un échange standard via le site somfy de ma centrale d&#39;alarme protexiom. J&#39;ai maintenant un nouveau modèle qui se pilote via l&#39;application.<br />Je rencontre un problème nouveau depuis la mise en service de la centrale, je n&#39;arrive plus à associer la centrale à mes commande de volet Centralis Uno RTS. J&#39;ai essayé la programmation via le clavier, puis via l&#39;interface web impossible d&#39;associer mes commandes de volet à la centrale. Je suis pourtant scrupuleusement suivant les instructions.</p><p>Y a t&#39;il une manipulation particulière à faire avec le nouveau modèle de centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rassurez-vous ca ne doit pas être irréversible.<br />D&#39;autres cas ont été résolus.<br />C&#39;est une perte de temps c&#39;est tout.<br />Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Mar 2019 16:46:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4392300 https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4392300 4392300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1911138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment fait un échange standard via le site somfy de ma centrale d&#39;alarme protexiom. J&#39;ai maintenant un nouveau modèle qui se pilote via l&#39;application.<br />Je rencontre un problème nouveau depuis la mise en service de la centrale, je n&#39;arrive plus à associer la centrale à mes commande de volet Centralis Uno RTS. J&#39;ai essayé la programmation via le clavier, puis via l&#39;interface web impossible d&#39;associer mes commandes de volet à la centrale. Je suis pourtant scrupuleusement suivant les instructions.</p><p>Y a t&#39;il une manipulation particulière à faire avec le nouveau modèle de centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de gilles L. gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour M Le Coyotte,</p><p>Merci pour votre réponse, c&#39;est bien cela, j&#39;avoue ne pas avoir vu ce texte en gras, j&#39;ai du passé à coté ???</p><p>J’espère qu&#39;un Yellow&#39;s sera m&#39;aider pour une remise à Zéro.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Mar 2019 16:34:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4392275 https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4392275 4392275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10672345 theme-c/avatars/48.png 1911138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment fait un échange standard via le site somfy de ma centrale d&#39;alarme protexiom. J&#39;ai maintenant un nouveau modèle qui se pilote via l&#39;application.<br />Je rencontre un problème nouveau depuis la mise en service de la centrale, je n&#39;arrive plus à associer la centrale à mes commande de volet Centralis Uno RTS. J&#39;ai essayé la programmation via le clavier, puis via l&#39;interface web impossible d&#39;associer mes commandes de volet à la centrale. Je suis pourtant scrupuleusement suivant les instructions.</p><p>Y a t&#39;il une manipulation particulière à faire avec le nouveau modèle de centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je crois avoir compris que vous avez procédé à l&#39;échange de transmetteur à 299€, est-ce bien cela?<br />Si oui, il y est précisé en gros en gras et copieusement de ne pas oublier de supprimer vos VR de votre ancien transmetteur à défaut de ne pouvoir les réassocier dans le nouveau.</p><p>Si mon diag s&#39;avère exact, il ne vous reste plus qu&#39;a attendre le contact d&#39;un Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Mar 2019 12:27:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4391692 https://forum.somfy.fr/questions/1911138-centrale-protexiom-volets-roulants/answers/4391692 4391692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1911138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment fait un échange standard via le site somfy de ma centrale d&#39;alarme protexiom. J&#39;ai maintenant un nouveau modèle qui se pilote via l&#39;application.<br />Je rencontre un problème nouveau depuis la mise en service de la centrale, je n&#39;arrive plus à associer la centrale à mes commande de volet Centralis Uno RTS. J&#39;ai essayé la programmation via le clavier, puis via l&#39;interface web impossible d&#39;associer mes commandes de volet à la centrale. Je suis pourtant scrupuleusement suivant les instructions.</p><p>Y a t&#39;il une manipulation particulière à faire avec le nouveau modèle de centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>