[Forum Somfy] Suivi de la question: Box connexoon ne trouve aucun de mes VR somfy et velux

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 08 Mar 2019 11:22:23 GMT

Bonjour Guillaume,

Soit vous récupérer le fonctionnement de cette télécommande, soit il faudra isoler les volets roulants, vous n'avez pas le choix.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume H.

Guillaume H. — Thu, 07 Mar 2019 16:00:15 GMT

Bonjour.

J'ai eu sur cette installation une klr200. Je parle au passé car cette télécommande est nul et perd toute sa programmation des qu'il n'y a plus de pile (ce qui arrive très très vite). Donc la KLR aujourd'hui n'a plus aucun VR d'enregistrer dedans suite a plus de pile. Et j'arrête de m'en servir car trop contraignant.

De plus. Il m'est impossible d'isoler électriquement mes 2 VR somfy

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 07 Mar 2019 13:22:12 GMT

Bonjour Guillaume,

Vos motorisations semblent disposées d'une clé de sécurité, ne disposez-vous pas d'une télécommande dites à retour d'information SOMFY ou Velux (KLR200, Nina, Easy Sun IO, ...) ?

Si non, la seule solution sera d'effectuer un reset complet de chacune des motorisations de volet en suivant la procédure ci-dessous (il est IMPÉRATIF d'isoler électriquement chacun des moteurs) :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Pour les Velux, généralement, il faut appuyer 10s sur le bouton RESET du boîtier récepteur.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume H.

Guillaume H. — Wed, 06 Mar 2019 11:11:25 GMT

Bonjour Thomas

Pour les volets somfy, ce sont des smoove IO.

Pour les velux, ce sont les télécommandes de base fourni avec

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 06 Mar 2019 10:43:48 GMT

Bonjour Guillaume,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de toutes vos télécommandes IO, une photographie de ces dernières fera l'affaire ?

Bonne journée,