[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène intérieure 1 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Mar 2019 15:55:28 GMT Wed, 06 Mar 2019 15:55:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mapy,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2019 15:55:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911296-sirene-interieure-1/answers/4403915 https://forum.somfy.fr/questions/1911296-sirene-interieure-1/answers/4403915 4403915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1911296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement des piles comme demandé la sirène n&#39;a plus de signal radio, ne sonne plus, ne s&#39;allume plus et l&#39;application Somfy protect demande toujours de changer les piles ! Le reste de l&#39;alarme fonctionne (IntelliTAG et caméra et le Link)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mapy <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Tous les tests ont été fait et la sirène reste muette et sans lumière ! Mon alarme est encore sous garantie donc comment faire pour vous envoyer la sirène en réparation ou en échange ?...<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2019 17:44:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911296-sirene-interieure-1/answers/4400763 https://forum.somfy.fr/questions/1911296-sirene-interieure-1/answers/4400763 4400763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9540914 theme-c/avatars/48.png 1911296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement des piles comme demandé la sirène n&#39;a plus de signal radio, ne sonne plus, ne s&#39;allume plus et l&#39;application Somfy protect demande toujours de changer les piles ! Le reste de l&#39;alarme fonctionne (IntelliTAG et caméra et le Link)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mapy,</p><p>Avez-vous pu réaliser les tests indiqués par Guillaume, le problème est-il résolu ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2019 12:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1911296-sirene-interieure-1/answers/4399545 https://forum.somfy.fr/questions/1911296-sirene-interieure-1/answers/4399545 4399545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1911296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après changement des piles comme demandé la sirène n&#39;a plus de signal radio, ne sonne plus, ne s&#39;allume plus et l&#39;application Somfy protect demande toujours de changer les piles ! Le reste de l&#39;alarme fonctionne (IntelliTAG et caméra et le Link)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>