[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation boîtier relais pour éclairage extérieure

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 12 Apr 2019 08:45:40 GMT

Bonjour Jacques,

La télécommande la plus simple est la commande Keypop RTS réf : 2401539.

Bonne journée,

Réponse de Jacques F.

Jacques F. — Thu, 11 Apr 2019 15:54:11 GMT

Bonsoir Thomas,

Afin de résoudre mon problème je vais acheter un boitier 2400583 protocole RTS et donc 2 nouvelles commandes rien que pour ce boitier. Pouvez vous me donner la ou les références pour télécommande simple 1 ou 2 boutons, version la plus simple
Merci et a vous lire. Jacques F

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 05 Apr 2019 10:47:54 GMT

Bonjour Jacques,

Sachant que votre motorisation PASSEO 630 fonctionne sur le protocole radio RTR et que nous ne commercialisons plus d'équipement fonctionnant sur ce dernier, il n'y aura malheureusement pas de solution.

Bonne journée,

Réponse de Jacques F.

Jacques F. — Wed, 03 Apr 2019 13:25:55 GMT

Je m'en doutais vu les autres commentaires.
Y a t'il un produit avec autre protocole plus 2 télécommandes 4 touches mais permettant toujours de faire fonctionner le système Passeo 650.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 03 Apr 2019 12:00:27 GMT

Bonjour Jacques,

Nous ne commercialisons et ne fabriquons plus d'équipement fonctionnant sur le protocole radio de vos télécommandes, il n'y aura donc pas de solutions de remplacement.

Bonne journée,

Réponse de Jacques F.

Jacques F. — Wed, 03 Apr 2019 08:24:50 GMT

Bonjour et merci Thomas, d'où la suite dans ma question ce boîtier existe toujours ou par quel produit dois je le remplacer sans avoir a changer les télécommandes. Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 03 Apr 2019 08:20:58 GMT

Bonjour Jacques,

D'après ce que vous nous indiqué, il semblerait donc que la partie Réception de votre récepteur soit défectueuse.

Bonne journée,

Réponse de Jacques F.

Jacques F. — Tue, 02 Apr 2019 14:02:49 GMT

Bonjour Thomas, problème idem avec la 2ème télécommande. Sachant que dans le temps c'était la touche 3 des télécommandes qui faisait fonctionner l'éclairage. Merci et a vous lire
Jacques

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Apr 2019 10:34:43 GMT

Bonjour Jacques,

Est-ce que le problème est identique avec plusieurs télécommandes ?

Bonne journée,

Réponse de Jacques F.

Jacques F. — Fri, 29 Mar 2019 08:10:40 GMT

Bonjour et merci pour la doc. Apres essais pas moyen de faire un raz n'y reprogrammer. En mettant la télécommande du Passeo 650 sur le couvercle et en insistant sur le bouton 3 dédié à cette fonction la lumière fonctionne et inversement toujours sur le couvercle. Mais rien à l'éloignement. Si quelqu'un a une solution je suis preneur sinon me dire par quel boîtier je peux remplacer ce 433ECL sans avoir à tout changer ( les télécommandes )
Merci et désolé pour avoir pas respecté les règles de ce forum ou je suis novice. On apprend par les erreurs. Cordialement Jacques

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 06 Mar 2019 15:18:34 GMT

Bonjour Jacques,

Vous trouverez la notice au lien ci-dessous :

Récepteur d'éclairage RTR 500W (433ECL)

Bonne journée,