[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème voyant link fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Mar 2019 15:29:31 GMT Fri, 08 Mar 2019 15:29:31 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC ou le numéro de série de votre Link ? Avez-vous essayé de réinitialiser le Link et de le brancher sur une autre prise murale ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Mar 2019 15:29:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1914225-probleme-voyant-link/answers/4410916 https://forum.somfy.fr/questions/1914225-probleme-voyant-link/answers/4410916 4410916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1914225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté en novembre 2018, une alarme Somfy home alarmé vidéo, j&#39;ai eu un problème de coupure d&#39;internet donc je n&#39;avais pas eu le temps de reconnecter le lien à la Wi-Fi.<br />Je viens d&#39;essayer de joindre Somfy sans succès car mon lien ne fait plus de lumière au centre (bien sûr encore garantie) j&#39;ai fait toutes les manipulations d&#39;usages vérifier les prises, quel soir bien clipser comme sur l&#39;aide rien ny fait ! Avez-vous une piste. l&#39;alarme ne fonctionne pas sans le lien .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>