[Forum Somfy] Suivi de la question: Link Home alarm activité alors que j'ai changé de réseau wifi fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Mar 2019 15:42:46 GMT Fri, 08 Mar 2019 15:42:46 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Votre site a été désarmé à distance par nos équipes et votre Link semble à nouveau connecté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Mar 2019 15:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1914478-link-home-alarm-activite-alors-change-reseau-wifi/answers/4410967 https://forum.somfy.fr/questions/1914478-link-home-alarm-activite-alors-change-reseau-wifi/answers/4410967 4410967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1914478 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Suite à changement de fournisseur d&#39;accès à internet,je n&#39;arrive pas à désactiver mon link Home alarme et par conséquent je ne peux pas paramétrer mon nouveau réseau wifi (de mon nouveau FAI).<br />Suite à réinitialisation du link ce dernier reconnaît bien mon nouveau réseau mais quand je saisis ma clé wifi,ai un message &quot;erreur réseau&quot;....Je suis bloqué.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Voici le numéro Mac de mon link pour intervention à distance si besoin: e04f437a3f7f (version 2.2.7)<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>