[Forum Somfy] Suivi de la question: Code pin déja activée - comment de-activée après achat maison ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Mar 2019 11:58:03 GMT Fri, 08 Mar 2019 11:58:03 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Nous avons supprimer la préactivation de votre TaHoma vous pouvez l&#39;activer à nouveau sur l&#39;adresse email de votre choix.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Mar 2019 11:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4410031 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4410031 4410031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse rapide Thomas,</p><p>Malheureusement je ne trouve pas cette boite commerciale, pas en zimbra ni en roundcube. Peux-je changer l&#39;adresse mail si nécessaire ?</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2019 17:25:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4408057 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4408057 4408057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12646310 theme-c/avatars/48.png 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Je vois que vous disposez d&#39;un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception &quot;Commerciale&quot;, vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2019 16:57:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407897 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407897 4407897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas,</p><p>Maintenant j&#39;ai activé le produit, mais je n&#39;arrive pas de me confirmer la création de mon compte somfy.connect. Je n&#39;ai pas reçe le courriel de confirmation (j&#39;ai vérifier le spam etc).....</p><p>Paul B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2019 16:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407876 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407876 4407876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12646310 theme-c/avatars/48.png 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Nous vennos de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2019 16:09:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407614 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407614 4407614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnaud C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je suis dans le meme cas que Monsieur dans la maison que je viens d&#39;acheter, le code pin est 1206-0747-6319.<br />merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2019 15:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407292 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407292 4407292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12656222 theme-c/avatars/48.png 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Nous avons remis à zéro et supprimer votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2019 14:39:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407082 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4407082 4407082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le code pin est le 1201-9341-9690</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2019 15:57:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4403921 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4403921 4403921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12646310 theme-c/avatars/48.png 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Posez ici le code pin de la box et un Yellow&#39;s va vous arranger ca.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2019 15:01:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4403637 https://forum.somfy.fr/questions/1915286-code-pin-deja-activee-activee-achat-maison/answers/4403637 4403637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1915286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec le TaHoma Serenity. Quand j&#39;essaie de l&#39;activer j&#39;ai une message en quoi que c&#39;est déjà activée. L&#39;ancien propriétaire n&#39;arrive pas de m&#39;aider dans ce démarche. Est-ce possible de la désactivée. Merci en avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>