[Forum Somfy] Suivi de la question: Courroie rompue

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 06 Oct 2022 12:35:54 GMT

Bonjour Michael,

Nous ne vendons pas la courroie seule en détail. La solution serait de reprendre un nouveau rail compatible avec votre motorisation actuelle.

Concernant votre question, de raccourcir la courroie, ce n'est pas recommandé par Somfy car il y a un fort risque qu'elle casse. Le plus sage serait de changer la courroie.

Bonne journée,

Réponse de Michael J.

Michael J. — Mon, 03 Oct 2022 17:36:27 GMT

Bonjour
J’ai visiblement le même problème. Je l’ai monté moi même il y a environ 3 ans et ça a toujours bien fonctionné.
Aujourd’hui j’avais laissé la porte de garage entrouverte et un ouvrier l’a relevée manuellement. Depuis, la courroie est sectionnée comme vous pouvez le voir sur la photo
Est il possible de raccorder la courroie en la raccourcissant ou que faut-il faire ? Merci par avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 08 Mar 2019 10:30:59 GMT

Bonjour Mickaël,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 06 Mar 2019 18:29:19 GMT

Commençons par se dire "bonjour" !

Ensuite ce serait bien de nous préciser de quel moteur il s'agit?
Un moteur à courroie est réputé incassable, donc, avant de procéder à toute réparation il faut trouver la cause de la panne.

Vous dites que la porte est retombée, ce qui implique obligatoirement un défaut d'équilibrage de cette porte !
Donc faites revenir votre installateur pour qu'il revoie son travail...!!! A défaut, une lettre AR recadre souvent.

S'il s'agit d'une sectionnelle, l'équilibrage est ainsi; Soulevez du bout des doigts jusqu'à 1m puis elle part d'elle même en ouverture totale, elle peut reculer de 10cm. Pour la refermer, tirer sur 1m et elle part d'elle même en fermeture jusqu'à 1m du sol, là, vous appuyez doucement pour la plaquer au sol.
Vérifiez aussi que les galets supérieurs sont en position "manœuvre motorisée".

Enfin, une courroie ne se change pas, c'est le rail complet qu'il faut changer, et, seul votre installateur pourra le faire puisqu'il est le seul en charge de votre SAV.

Bonne soirée.