[Forum Somfy] Suivi de la question: problème au moment de la pré-mémorisation de la télécommande ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Mar 2019 12:14:14 GMT Tue, 12 Mar 2019 12:14:14 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Dans ce cas, il semblerait qu&#39;il y ait un souci soit sur le moteur, soit sur l&#39;alimentation et c&#39;est pour cette raison que je vous conseille de vous rapprocher votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2019 12:14:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1918312-probleme-moment-pre-memorisation-telecommande/answers/4420758 https://forum.somfy.fr/questions/1918312-probleme-moment-pre-memorisation-telecommande/answers/4420758 4420758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1918312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai installé 7 volet roulant solaire moteur somfy rts.<br />tout à bien fonctionné et sur le 8iéme, au moment de régler les fins de course il y&#39;a un soucis.<br />j&#39;ai suivi toute la procédure : <br />double coupure : ok<br />remise à zéro de la mémoire du volet :ok<br />Pré mémorisation télécommande : là est le soucis, le volet réalise deux mouvement de va et vient, et ensuite même en voulant continuer la procédure rien ne fonctionne.<br />le volet peut descendre et monté mais les fins de courses ne se règlent pas.<br />merci si quelqu&#39;un à déjà rencontré ce problème de me donner la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ARNAUD G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci je viens d&#39;effectuer votre manipulation mais rien n&#39;a fonctionné.<br />j&#39;ai donc a nouveau refait une remise à zéro mais toujours pareil, c&#39;est au moment de le pré-mémorisation qu&#39;il y&#39;a un soucis car le volet effectue deux va et vient et ensuite impossible de terminer la manipulation.<br />Même si le volet peut descendre et que j&#39;essaie de régler la position basse rien ne se passe.<br />merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Mar 2019 10:43:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1918312-probleme-moment-pre-memorisation-telecommande/answers/4412857 https://forum.somfy.fr/questions/1918312-probleme-moment-pre-memorisation-telecommande/answers/4412857 4412857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12576496 theme-c/avatars/48.png 1918312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai installé 7 volet roulant solaire moteur somfy rts.<br />tout à bien fonctionné et sur le 8iéme, au moment de régler les fins de course il y&#39;a un soucis.<br />j&#39;ai suivi toute la procédure : <br />double coupure : ok<br />remise à zéro de la mémoire du volet :ok<br />Pré mémorisation télécommande : là est le soucis, le volet réalise deux mouvement de va et vient, et ensuite même en voulant continuer la procédure rien ne fonctionne.<br />le volet peut descendre et monté mais les fins de courses ne se règlent pas.<br />merci si quelqu&#39;un à déjà rencontré ce problème de me donner la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Supprimez la télécommande par appui long sur prog &gt;10s puis pré affectez la de nouveau.<br />Sinon, RAZ complète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Mar 2019 10:32:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1918312-probleme-moment-pre-memorisation-telecommande/answers/4412824 https://forum.somfy.fr/questions/1918312-probleme-moment-pre-memorisation-telecommande/answers/4412824 4412824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1918312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai installé 7 volet roulant solaire moteur somfy rts.<br />tout à bien fonctionné et sur le 8iéme, au moment de régler les fins de course il y&#39;a un soucis.<br />j&#39;ai suivi toute la procédure : <br />double coupure : ok<br />remise à zéro de la mémoire du volet :ok<br />Pré mémorisation télécommande : là est le soucis, le volet réalise deux mouvement de va et vient, et ensuite même en voulant continuer la procédure rien ne fonctionne.<br />le volet peut descendre et monté mais les fins de courses ne se règlent pas.<br />merci si quelqu&#39;un à déjà rencontré ce problème de me donner la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>