[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'activer "ma sécurité"? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Mar 2019 20:06:10 GMT Tue, 12 Mar 2019 20:06:10 GMT answers jb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas <br />Cela a fonctionné</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2019 20:06:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1918403-impossible-activer-securite/answers/4422187 https://forum.somfy.fr/questions/1918403-impossible-activer-securite/answers/4422187 4422187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12667854 theme-c/avatars/48.png 1918403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Connecté sur ma tahoma j&#39;ai un message quand je tente d&#39;activer &quot;ma securité&quot;<br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier somfy. <br />veuillez reessayer <br />si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support </p><p>PIN 1201-2699-3024<br />J&#39;ai la tahoma depuis qq années, j&#39;ai déjà activé l&#39;alarme il y a un moment mais je ne m&#39;en servais pas jusqu&#39;a present.<br />j&#39;ai la derniere version installée <br />j&#39;ai le pb sur tous les navigateurs et dans l&#39;appli android</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jb,</p><p>Pourriez-vous essayer d'effectuer un RESET de votre TaHoma en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma" target="_blank">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2019 12:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1918403-impossible-activer-securite/answers/4420766 https://forum.somfy.fr/questions/1918403-impossible-activer-securite/answers/4420766 4420766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1918403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Connecté sur ma tahoma j&#39;ai un message quand je tente d&#39;activer &quot;ma securité&quot;<br />Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier somfy. <br />veuillez reessayer <br />si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le support </p><p>PIN 1201-2699-3024<br />J&#39;ai la tahoma depuis qq années, j&#39;ai déjà activé l&#39;alarme il y a un moment mais je ne m&#39;en servais pas jusqu&#39;a present.<br />j&#39;ai la derniere version installée <br />j&#39;ai le pb sur tous les navigateurs et dans l&#39;appli android</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>