[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra IC100 perte connexion, défectueuse? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Mar 2019 12:44:25 GMT Tue, 12 Mar 2019 12:44:25 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaël,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2019 12:44:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1918425-camera-ic100-perte-connexion-defectueuse/answers/4420905 https://forum.somfy.fr/questions/1918425-camera-ic100-perte-connexion-defectueuse/answers/4420905 4420905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1918425 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une caméra visidom IC100 et depuis environ 1 mois elle perd le réseau (le voyant Link s&#39;éteint) et elle n&#39;est plus visible depuis l&#39;application, je suis obligé de la débrancher et de la rebrancher pour qu&#39;elle se reconnecte à nouveau.<br />Depuis ce matin cette procédure ne fonctionne plus, le voyant Power s&#39;allume mais le voyant Link reste éteint. J&#39;ai donc testé la procédure de reset, la caméra redémarre et les 2 voyants s&#39;allume, en revanche le réseau wifi de la caméra n&#39;est pas visible et au bout de quelques minutes le voyant Link s&#39;éteint de nouveau...</p><p>Ma caméra est elle défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>