[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation home keeper fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Nov 2019 12:29:03 GMT Tue, 12 Nov 2019 12:29:03 GMT answers Nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Slt Mika ! Regarde ce topic : <a title="SOMFY home keeper" href="https://forum.somfy.fr/questions/2137633-somfy-home-keeper">https://forum.somfy.fr/questions/2137633-somfy-home-keeper</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2019 12:29:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1920593-installation-home-keeper/answers/5039102 https://forum.somfy.fr/questions/1920593-installation-home-keeper/answers/5039102 5039102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8234734 theme-c/avatars/48.png 1920593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai installé moi même mon alarme home Keeper.<br />Je ne suis pas installateur mais je sais « bricoler ».<br />Je rencontre une problématique tout de même. Mon alarme est fonctionnelle, j’ai installé des détecteur, sirène, détection fumée. Je souhaiterai rajouter un détecteur, coupler mon alarme avec une caméra outdoor. Pour ce faire, j’ai besoin d’après Moi d’avoir accès au paramétrage via le « home Keeper pro » et donc autoriser l’acces A distance sur le programme « somfy Protect » menu installateur...mon problème est que je n’ai pas dans le programme « somfy Protect » le menu installateur. Comment pourrais-je solutionner mon problème ?<br />Je n’ai pas activé la puce Somfy.<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mika M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens de lire votre mail, et je crois comprendre que vous avez installé seul le système Somfy home keeper? Je croyais qu’il fallait passer obligatoirement par un installateur agréé. Pouvez-vous m’indiquer comment vous avez fait pour installer et coupler la sirène les détecteurs... sans avoir l’application et le compte Somfy professionnel? <br />Merci d’avance pour votre aide même si je ne suis pas en mesure de répondre à votre question :) <br />Bien à vous <br />Michael</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2019 21:15:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1920593-installation-home-keeper/answers/5023304 https://forum.somfy.fr/questions/1920593-installation-home-keeper/answers/5023304 5023304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14112803 theme-c/avatars/48.png 1920593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai installé moi même mon alarme home Keeper.<br />Je ne suis pas installateur mais je sais « bricoler ».<br />Je rencontre une problématique tout de même. Mon alarme est fonctionnelle, j’ai installé des détecteur, sirène, détection fumée. Je souhaiterai rajouter un détecteur, coupler mon alarme avec une caméra outdoor. Pour ce faire, j’ai besoin d’après Moi d’avoir accès au paramétrage via le « home Keeper pro » et donc autoriser l’acces A distance sur le programme « somfy Protect » menu installateur...mon problème est que je n’ai pas dans le programme « somfy Protect » le menu installateur. Comment pourrais-je solutionner mon problème ?<br />Je n’ai pas activé la puce Somfy.<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Vous devez redonner l&#39;accès à votre compte installateur dans l&#39;application Somfy Protect, dans le menu &quot;Mon installateur&quot;. Ainsi, en vous connectant avec le compte installateur sur l&#39;application Home Keeper, vous aurez de nouveau les accès.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Mar 2019 14:39:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1920593-installation-home-keeper/answers/4424317 https://forum.somfy.fr/questions/1920593-installation-home-keeper/answers/4424317 4424317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1920593 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J’ai installé moi même mon alarme home Keeper.<br />Je ne suis pas installateur mais je sais « bricoler ».<br />Je rencontre une problématique tout de même. Mon alarme est fonctionnelle, j’ai installé des détecteur, sirène, détection fumée. Je souhaiterai rajouter un détecteur, coupler mon alarme avec une caméra outdoor. Pour ce faire, j’ai besoin d’après Moi d’avoir accès au paramétrage via le « home Keeper pro » et donc autoriser l’acces A distance sur le programme « somfy Protect » menu installateur...mon problème est que je n’ai pas dans le programme « somfy Protect » le menu installateur. Comment pourrais-je solutionner mon problème ?<br />Je n’ai pas activé la puce Somfy.<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>