[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur IO distance télécommande fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Mar 2019 20:33:07 GMT Tue, 12 Mar 2019 20:33:07 GMT answers Sylvain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai contacté le fabricant de mon volet, je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2019 20:33:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1920623-moteur-io-distance-telecommande/answers/4422240 https://forum.somfy.fr/questions/1920623-moteur-io-distance-telecommande/answers/4422240 4422240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12635035 theme-c/avatars/48.png 1920623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un volet avec un moteur somfy IO. Il détecte sa télécommande uniquement à 3 mètres du volet, si je m&#39;éloigne avec sa télécommande, il ne la détecte plus. C&#39;est gênant car du coup, il ne fonctionne pas sur la télécommande générale de la maison<br />Les autres volets fonctionnent très bien.</p><p>J&#39;ai fais une remise à Zero de ce moteur mais toujours pareille.<br />Avez vous une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce moteur a un défaut au niveau du récepteur.<br />Il faudra contacter votre vendeur / installateur pour gérer le SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Mar 2019 08:57:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1920623-moteur-io-distance-telecommande/answers/4420033 https://forum.somfy.fr/questions/1920623-moteur-io-distance-telecommande/answers/4420033 4420033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1920623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un volet avec un moteur somfy IO. Il détecte sa télécommande uniquement à 3 mètres du volet, si je m&#39;éloigne avec sa télécommande, il ne la détecte plus. C&#39;est gênant car du coup, il ne fonctionne pas sur la télécommande générale de la maison<br />Les autres volets fonctionnent très bien.</p><p>J&#39;ai fais une remise à Zero de ce moteur mais toujours pareille.<br />Avez vous une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>