[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation Horaire Connexoon erratique

Réponse de Frederic P.

Frederic P. — Sat, 02 Nov 2019 11:37:52 GMT

Bonjour Thomas,

merci, effectivement je devais être en mode de simulation de présence et tout est rentré dans l’ordre en appuyant sur la bonne icône de l'application connexoon. Il est dommage que cette dernière n'indique pas le mode en cours parmi donc « Je suis chez moi – Je m’absente - Je suis en vacances - Ne pas me déranger ».

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 28 Mar 2019 15:04:07 GMT

Bonjour Frédéric,

Je vous informe que lors de l'activation d'un mode de Connexoon, vous avez la possibilité d'activer la fonction "Simulation de présence". Si cette fonctionnalité est active, vos programmations horaires jouerons chacun des scénarios avec un décalage horaire allant de 0 à plus ou moins 30 minutes.

Les décalages que vous avez viennent du faite que vous ayez joué un des modes qui active cette simulation de présence. Il faudra aller dans l'édition des modes et passer cette fonctionnalité sur OFF pour jouer ensuite le mode.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 22 Mar 2019 07:38:36 GMT

Bjr

malheureusement en ce qui me concerne, je ne pourrais pas vous aider plus que ça.
Je peux toutefois vous proposer de resynchroniser votre connexoon. (voir dans les vidéos sur le bandeau jaune en haut de cette page).

Si rien n'y fait, attendez ici le passage d'un Yellow qui vous dira quoi faire.

Bonne journée !

Réponse de Frederic P.

Frederic P. — Fri, 22 Mar 2019 07:32:07 GMT

Bonjour Pierre,

merci de vous être arrêté sur mon problème. Le volet roulant et le velux sont biens cochés et fonctionnels, sinon le carré orange disparaît et le reste est grisé.
Ce qui ne fonctionne pas c'est l'heure de déclenchement qui ne respecte pas ma programmation à heure fixe, voire inverse les ordres du matin.
Je vous livre un screenshot du +, qui détaille les ordres (d' ailleurs lors de la programmation c' est un peu a l'aveugle car on positionne graphiquement une ouverture sans connaître le vrai %, donc l' interface est plus que frustrante).

La seule alternative que je vois aujourd'hui est d' utiliser une autre box pour donner les ordres à la Connexoon via son API en se passant de sa propre programmation et n' utilisant que sa fonctionne passerelle IO homecontrol)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 21 Mar 2019 19:47:24 GMT

Bsr

je ne connais pas l'appli mais quelque chose m'interpelle. Dans vos screens shot, ni volet roulant, ni velux ne sont cochés ?

Sur le screen du milieu, qu'y a t'il si vous appuyez sur le "+" ?