[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur ouverture porte en rouge ?

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Tue, 19 Mar 2019 21:09:49 GMT

Oui, j'appuye bien sur off, mais je dois garder le doigt dessus trop longtemps, puisque la LED repasse au vert !!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 19 Mar 2019 09:24:01 GMT

Etes-vous certain d'appuyer sur OFF et pas sur ON...? Car, si la led passe au vert, le système vient de s'enclencher.
je vous confirme que la led passe au rouge puis doit s'éteindre.

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Mon, 18 Mar 2019 20:35:03 GMT

Et bien, sur la télécommande, quand j’appuie sur OFF, la LED rouge s'allume, la centrale émet un bip, puis la LED passe au vert ! Est-ce que j’appuie trop longtemps??

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 18 Mar 2019 17:43:20 GMT

Voilà, soit vous cliquez sur "pause" c'est le plus facile, soit, sur le clavier: Code installateur>menu>OFF jusqu'à extinction led + bip centrale, soit sur une TC appui sur OFF jusqu'à extinction led rouge + bip centrale.

Il n'y a jamais été question de led verte...????

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Mon, 18 Mar 2019 17:21:15 GMT

Voici mes captures d'écran.

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Mon, 18 Mar 2019 17:20:07 GMT

Merci encore de votre aide.
Bizarrement, la porte en "rouge" a disparu alors que j'allais voir le résultat en mode utilisateur et installateur. Donc tant mieux, cela refonctionne..
Pour mettre l'élément dont je dois changer la pile, via l'interface ordinateur, je dois être en mode installateur et cliquer à droite, sur le bouton "pause" j'imagine? Car avec la télécommande, j'ai beau appuyer sur OFF, jusqu'à ce que le voyant rouge devienne vert, l'alarme reste active. Ceci avec la telec 2 boutons. Peut-être devrais-je essayer avec la 4 boutons?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 18 Mar 2019 16:47:46 GMT

Non, sur l'interface pour retirer l'auto protection de l'alarme, il suffit de mettre l'élément concerné sur pose (triangle à droite);
si vous le faites via une télécommande, il faut faire un appui long sur OFF = bip centrale + extinction led rouge.
Pouvez-vous nous faire une capture de votre interface éléments en mode utilisateur et installateur?
Si vous avez ouvert ce DO et que l'alarme c'est déclenchée c'est déjà bon signe, cela veut dire que ce DO est bien reconnu par le système.

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Mon, 18 Mar 2019 14:55:25 GMT

Bonjour. Pile changée ce jour! Toujours le même souci. Qu'est-ce que cela veut dire? Le détecteur est-il HS? D'ailleurs, cela m'amène à une question relative a ce changement de pile: J'ai pris la précaution de couper l'alarme en appuyant sur le bouton OFF de la télécommande,afin d'avoir le voyant vert, signifiant que l'alarme est arrêtée pour 2 mns. Or, elle s'est déclenchée? Normal? Qu'est -ce que je n'ai pas fait correctement?
Merci de support.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 15 Mar 2019 17:43:19 GMT

Non, les sms c'est uniquement pour les alertes d'intrusion où de tentative d'intrusion.

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Fri, 15 Mar 2019 17:34:41 GMT

Mais, quand c'est la pile, y'a pas un sms qui prévient avant? Bon, de toute façon, je vais la changer,je verrai bien..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 15 Mar 2019 09:20:56 GMT

Bonjour,
On commence toujours par changer la pile.